近日，甘肅省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確到2023年年底，各市（州）要建成一批基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、居民生活現(xiàn)代化、社區(qū)服務(wù)集成化的智慧社區(qū)示范點(diǎn)；力爭(zhēng)到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
加快平臺(tái)建設(shè) 拓展治理場(chǎng)景
根據(jù)意見(jiàn)，甘肅省將充分依托數(shù)字政府，建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子簽名等公共應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力，大力推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)集約化建設(shè)，有效整合各級(jí)各部門(mén)各類(lèi)社區(qū)信息系統(tǒng)，充分利用新信息技術(shù)手段促進(jìn)各項(xiàng)流程優(yōu)化，加快提升社區(qū)管理和服務(wù)能力。同時(shí)，推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)與城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)、智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通和融合應(yīng)用。
在依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，甘肅省將布建“社區(qū)智慧體”智能管理服務(wù)模塊，建立健全民情反饋、風(fēng)險(xiǎn)研判、應(yīng)急響應(yīng)、輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，提升社區(qū)全周期管理水平。其中，優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)格管理平臺(tái)，推行“社區(qū)輸入+網(wǎng)上推送+部門(mén)響應(yīng)”工作模式，健全即時(shí)響應(yīng)機(jī)制。搭建社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，發(fā)展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、智能預(yù)警、應(yīng)急管理應(yīng)用，設(shè)置“一鍵響應(yīng)”應(yīng)急聯(lián)絡(luò)模塊，全面提升社區(qū)預(yù)警和應(yīng)急處置能力。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造等工作，推進(jìn)建設(shè)集安全防范、物業(yè)管理服務(wù)等為一體的智慧安防小區(qū)平臺(tái)。
優(yōu)化公共服務(wù) 處置風(fēng)險(xiǎn)隱患
甘肅省要求各市（州）依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，構(gòu)建以居民為中心的社區(qū)公共服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化社區(qū)公共服務(wù)資源配置，為居民提供更加智能、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)服務(wù)的深度融合，建設(shè)開(kāi)發(fā)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)和簡(jiǎn)便應(yīng)用軟件，推動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、助殘等服務(wù)“網(wǎng)上辦”。同時(shí)，聚合社區(qū)周邊家政、養(yǎng)老、餐飲等生活性服務(wù)業(yè)資源，建設(shè)便民惠民智慧生活服務(wù)圈，支持智慧家庭、智能體育場(chǎng)地等建設(shè)。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面，各市（州）應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)重要信息的動(dòng)態(tài)感知和精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)警，輔助做好社區(qū)管理和服務(wù)各項(xiàng)工作，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)資源配置和綜合服務(wù)設(shè)施功能布局不斷優(yōu)化。通過(guò)建設(shè)升級(jí)治安防控智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研判社區(qū)各類(lèi)治安要素，預(yù)測(cè)、預(yù)警并快速、高效處置各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享 完善基礎(chǔ)設(shè)施
數(shù)據(jù)資源是建設(shè)智慧社區(qū)的重要支撐。各市（州）通過(guò)完善數(shù)據(jù)匯聚標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌智慧社區(qū)數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)一開(kāi)展數(shù)據(jù)共享，提升數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和智慧化程度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)精準(zhǔn)化授權(quán)、扁平化服務(wù)、滴灌式推送。此外，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報(bào)送機(jī)制，加快建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與部門(mén)政務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享交換機(jī)制，根據(jù)服務(wù)群眾需要向社區(qū)開(kāi)放數(shù)據(jù)資源，并加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理使用情況的監(jiān)管，依法保護(hù)居民的個(gè)人信息。
甘肅省將智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為各市（州）新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要內(nèi)容，加快推進(jìn)社區(qū)公共設(shè)施和物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造，推進(jìn)
光纖入戶(hù)、多網(wǎng)融合建設(shè)和老舊小區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施改造，完善社區(qū)政務(wù)、便利店、智能快遞柜等自助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。加強(qiáng)社區(qū)信息交流無(wú)障礙建設(shè)，充分考慮老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習(xí)慣，提供適老化和無(wú)障礙服務(wù)。逐步優(yōu)化社區(qū)智慧電網(wǎng)、水網(wǎng)、氣網(wǎng)和熱網(wǎng)布局，在城市新建小區(qū)配套安裝
門(mén)禁、車(chē)閘、高清探頭等智能化感知設(shè)備，擴(kuò)大智能感知設(shè)施和技術(shù)在安全管理、車(chē)輛管理、生活垃圾處理等領(lǐng)域的應(yīng)用。
甘肅省要求各市（州）根據(jù)城市實(shí)際情況編制智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)體現(xiàn)一定的前瞻性和可擴(kuò)展性，兼顧當(dāng)前群眾需求和今后發(fā)展前景，重點(diǎn)規(guī)劃社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的智慧化建設(shè)項(xiàng)目，推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)與城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設(shè)、農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)、老年友好型社區(qū)建設(shè)等工作有效銜接。
