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記者走訪廣州多個使用人臉識別的小區(qū),居民關(guān)注這些……

發(fā)布時間:2021-08-30 08:59:00 人氣:562 來源:中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會

  如今,“刷臉”成為一種潮流:進(jìn)入小區(qū)要“刷臉”,乘坐地鐵可以“刷臉”,購買商品除了手機(jī)支付還能“刷臉支付”……然而,隨著人臉識別技術(shù)的普及,“人臉信息”屬于敏感個人信息中的 生物識別信息,具有唯一性和不可更改性,一旦泄露并濫用將對個人人身財產(chǎn)安全造成極大傷害,甚至可能威脅公共安全。
  因此,國家相繼出臺多部法律法規(guī),明確人臉識別不得作為唯一驗證方式,使用數(shù)據(jù)的實體要盡到數(shù)據(jù)保護(hù)的義務(wù),對數(shù)據(jù)濫用行為進(jìn)行處罰,為“人臉信息”筑起保護(hù)墻。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),廣州多個小區(qū)、學(xué)校、商場等場景都已應(yīng)用人臉識別系統(tǒng),大部分市民都對這項技術(shù)的安全監(jiān)管問題表示關(guān)注。
   走訪:“戴了眼鏡或者化個濃妝,就進(jìn)不去了”
  “貼了通知說為加強小區(qū)管理,然后取消了 門禁卡。”越秀區(qū)寺右新馬路某小區(qū)業(yè)主吳小姐無奈地說,今年7月,小區(qū)物管處發(fā)下一份通知,開始實施人臉識別門禁方式,取消門禁卡進(jìn)小區(qū)方式。住戶們?yōu)榱朔奖氵M(jìn)出,只能配合。
  “開始覺得如果能加強管理就算了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),外面的人只需掃一下碼,登記一下行程,保安就放行了,感覺太沒有意義。”吳小姐認(rèn)為,人臉識別系統(tǒng)加強管理的意義逐漸失去。
  天河區(qū)人才公寓裝有智能門禁,一樓大門采用刷臉方式進(jìn)入,房間大門采用手機(jī)藍(lán)牙開鎖或密碼開鎖的方式進(jìn)入。市民麥小姐從2019年開始居住,逐漸發(fā)現(xiàn)人臉識別門禁有其短板,“有時候,我們戴了眼鏡,或者化個濃妝,就進(jìn)不去了。”麥小姐說,因此一樓大門經(jīng)常敞開,無論是否居住在該棟的住戶都能隨意進(jìn)出。
   物管:居民爭議大,研究門禁方式走向
  據(jù)了解,自2020年新冠疫情暴發(fā)以來,廣州很多小區(qū)都啟用了人臉識別 門禁系統(tǒng),一方面保證無接觸進(jìn)入,減少病毒傳播風(fēng)險;另一方面,部分人臉識別系統(tǒng)還搭載測溫功能,減少物管人員工作壓力。
  天河區(qū)南國花園小區(qū)從2020年3月起在四個大門啟用人臉識別系統(tǒng),該系統(tǒng)搭載自動測溫功能,減少人工查驗身份和測溫的工作壓力。小區(qū)每棟一樓大門也安裝了“刷臉機(jī)”。除此之外,進(jìn)入大樓電梯還需要刷門禁卡,才能去往相應(yīng)樓層。
  “由于社會上對人臉識別系統(tǒng)的討論比較多,并非所有人都同意錄入人臉信息,所以小區(qū)目前約有八成住戶加入人臉識別系統(tǒng)。同時,我們小區(qū)的人臉識別系統(tǒng)只能通過半道關(guān)卡,另外半道是梯控,依然是刷卡進(jìn)入?!蹦蠂▓@小區(qū)物管人員表示,由于人臉識別系統(tǒng)限制了外賣、快遞人員上樓服務(wù),部分居民意見比較大,所以小區(qū)并沒有強制執(zhí)行人臉識別門禁方式。物管處對專業(yè)服務(wù)人員審核身份后,也能派出臨時門禁卡批準(zhǔn)上樓。
  天河區(qū)星匯園小區(qū)也采用了“智慧管家”管理系統(tǒng),在家居、安防、門禁、車場等方面都安裝了智能 監(jiān)控系統(tǒng)。2020年,星匯園小區(qū)引進(jìn)了智能化門禁系統(tǒng),實現(xiàn)人臉識別通行、智能 樓宇對講可視對講集成等功能。業(yè)主可以錄入裸臉和佩戴口罩的兩種臉部數(shù)據(jù)。
  星匯園小區(qū)物管負(fù)責(zé)人表示,人臉識別方式只是為小區(qū)物業(yè)門禁系統(tǒng)“做加法”,業(yè)主還能使用 IC卡、藍(lán)牙門禁等方式進(jìn)入家門,沒有強制使用哪種方式?!叭缃裆鐣浾搶θ四樧R別系統(tǒng)比較敏感,我們也還在討論這種方式應(yīng)該怎么走。”
   討論:人臉識別系統(tǒng)的安全性受關(guān)注
  記者在學(xué)生、行政事業(yè)單位、企業(yè)白領(lǐng)、自由職業(yè)等人員中隨機(jī)采訪了30余人,大部分在銀行、酒店、公司、小區(qū)(學(xué)校)和各類APP中使用過人臉識別方式。對于人臉識別系統(tǒng)問題,“信息泄露”“安全問題”“隱私保護(hù)”等是他們口中的高頻詞。
  南國花園業(yè)主呂阿姨表示,人臉識別系統(tǒng)是為人們生活提供方便,但是也有隱患,如何保護(hù)人臉數(shù)據(jù)依然是個“謎”。
  “系統(tǒng)沒有很完善,容易被有心人利用,信息收集者有沒有很好保護(hù)使用者隱私,這個是需要完善管理的?!弊杂陕殬I(yè)者李小姐說。
  企業(yè)白領(lǐng)黃小姐說:“我對于健身房、小區(qū)等場所使用人臉識別功能十分抗拒,這是很隱私且涉及財產(chǎn)安全的個人信息,因此應(yīng)保留人臉識別以外的方式?!?
  物業(yè)管理從業(yè)人員吳先生告訴記者,大部分小區(qū)使用人臉識別系統(tǒng),都是購買第三方服務(wù),至于如何監(jiān)管和保護(hù)數(shù)據(jù),物管公司也無從得知。
  一名在廣州從事互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全的專家接受記者采訪時指出,人臉數(shù)據(jù)安全問題主要是兩方面:數(shù)據(jù)管理問題和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全問題,這兩方面都是難題。一方面,數(shù)據(jù)管理問題就是防止接觸、儲存、使用數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)公器私用,這本身就很難管理。另一方面,就是防止信息系統(tǒng)被黑客入侵,這需要信息管理機(jī)構(gòu)不斷投入技術(shù)力量建設(shè)運營信息安全系統(tǒng)。
  “可喜的是,近期國家出臺了很多法律法規(guī),對信息系統(tǒng)擁有方、管理方、提供安全服務(wù)的廠商都有法律約束,要求收集、儲存、使用數(shù)據(jù)的實體盡到數(shù)據(jù)保護(hù)的義務(wù)。同時,法律也對攻擊者的破壞行為有具體的處罰規(guī)定?!边@位互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全專家還指出,防止黑客攻擊,沒有一勞永逸的安全方案,需要社會各界持續(xù)投入和加大運營力度。
   立法:明確人臉識別不得作為唯一驗證方式
  近期,對于個人信息保護(hù)、人臉識別技術(shù)相關(guān)問題,我國出臺了多項法律法規(guī)。7月28日,最高人民法院發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》,明確濫用人臉識別技術(shù)屬于侵害自然人人格權(quán)益,自8月1日起實施。8月20日,十三屆全國人大常委會第三十次會議表決通過《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》,要求公共場所采集個人圖像、身份識別信息只能用于維護(hù)公共安全目的,該法2021年11月1日起施行。
  廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所律師肖山指出,法律已規(guī)定了人臉識別信息要專項專用,不能對外傳遞個人信息,更不能作為唯一驗證的方式。如上述規(guī)定已明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他建筑物管理人不得以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗證方式,業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)要求提供其他合理驗證方式。同時,也明確各種服務(wù)機(jī)構(gòu)不能帶有任何強迫因素,不能通過一攬子告知同意等方式征得個人同意。
  肖山說:“事實上,很多APP、門禁系統(tǒng)都是采用默認(rèn)同意協(xié)議、強制使用的方式,如果拒絕這種方式則無法使用服務(wù),這是不合法不合規(guī)的。目前相關(guān)新法規(guī)已經(jīng)發(fā)布,建議相關(guān)機(jī)構(gòu)研究多種驗證方式,給市民提供更多選擇,而市民也有權(quán)選擇自己喜歡的驗證方式?!?
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