韓國(guó)首爾市政府日前發(fā)布了《元宇宙首爾五年計(jì)劃》，宣布從明年起分三個(gè)階段在經(jīng)濟(jì)、文化、旅游、教育、信訪等市政府所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域打造元宇宙行政服務(wù)生態(tài)。這是韓國(guó)地方政府在虛擬現(xiàn)實(shí)服務(wù)領(lǐng)域提出的首個(gè)工作規(guī)劃，在后疫情時(shí)代非接觸式溝通需求增長(zhǎng)的大背景下，可謂恰逢其時(shí)。
“元宇宙首爾”計(jì)劃分為“起步（2022年）”“擴(kuò)張（2023年-2024年）”和“完成（2025年-2026年）”三個(gè)階段。明年將通過第一階段工作完成平臺(tái)的搭建，引入經(jīng)濟(jì)、教育、觀光等7大領(lǐng)域服務(wù)，總投資計(jì)劃為39億韓元。
首爾市政府相關(guān)人士稱，目前向公眾提供的元宇宙服務(wù)大多以知名民間平臺(tái)為依托，以宣傳為主要目的，首爾市運(yùn)營(yíng)的相關(guān)服務(wù)有10余個(gè)。但以民間平臺(tái)為基礎(chǔ)的元宇宙服務(wù)在完成復(fù)雜、多樣的行政服務(wù)方面存在功能上的局限性，很難通過不同平臺(tái)間所提供服務(wù)的相互聯(lián)系創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。而“元宇宙首爾”平臺(tái)則基于最尖端的數(shù)字科技，在提供公共服務(wù)時(shí)可輕松克服時(shí)間、空間制約和語言障礙等困難，并可擴(kuò)展至行政服務(wù)全領(lǐng)域，將極大提升公務(wù)員的工作效率。
作為首個(gè)示范項(xiàng)目，今年首爾市將在元宇宙平臺(tái)上舉行普信閣虛擬敲鐘儀式，迎接2022年的到來。普信閣敲鐘是首爾市的傳統(tǒng)活動(dòng)，每年元旦零時(shí)前，很多首爾市民都會(huì)聚集到普信閣前等待新年鐘聲。
從明年起，元宇宙平臺(tái)將以虛擬拉動(dòng)現(xiàn)實(shí)，在以下幾個(gè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。
首先，提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力。以元宇宙為基礎(chǔ)的“首爾金融科技實(shí)驗(yàn)室集合地”項(xiàng)目已被納入計(jì)劃。2018年開始運(yùn)營(yíng)的汝矣島首爾金融技術(shù)實(shí)驗(yàn)室將被復(fù)制到元宇宙平臺(tái)之上，以構(gòu)建培養(yǎng)金融科技產(chǎn)業(yè)的線上線下集群?！笆谞柦鹑诳萍紝?shí)驗(yàn)室集合地”將介紹首爾市的金融科技支持政策，宣傳入駐企業(yè)，舉辦投資說明會(huì)、專家指導(dǎo)咨詢、培訓(xùn)等活動(dòng)。同時(shí)，位于鐘路區(qū)的投資首爾中心也將在元宇宙平臺(tái)上搭建，該項(xiàng)目被稱為“元宇宙投資首爾”。項(xiàng)目將與線下投資首爾中心的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，為外國(guó)投資者提供虛擬替身投資會(huì)商、虛擬會(huì)議和教育、首爾宣傳實(shí)感體驗(yàn)等投資、創(chuàng)業(yè)一站式支援服務(wù)。
其次，提升城市的行動(dòng)力。平臺(tái)上將建成暫稱為“元宇宙120中心”的虛擬綜合辦事大廳，首爾市目前運(yùn)營(yíng)中的各種業(yè)務(wù)申請(qǐng)、咨詢商談服務(wù)在元宇宙平臺(tái)上都可以輕松辦理。首爾市計(jì)劃首先分析各部門分散的服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)而制定有效的服務(wù)解決方案。平臺(tái)還計(jì)劃構(gòu)建“元宇宙市長(zhǎng)室”，提供與市民溝通、聽取意見建議等多樣化的功能，使其成為隨時(shí)對(duì)市民開放的交流空間。另外，平臺(tái)還將搭建“元宇宙智能工作平臺(tái)”，使后疫情時(shí)代的市政工作不再受到時(shí)間和空間的制約，利用網(wǎng)絡(luò)虛擬空間即可完成。同時(shí)工作平臺(tái)上還將引入AI公務(wù)員，它將與公務(wù)員虛擬替身一同為市民提供更專業(yè)、高效和智能的服務(wù)。
最后，提升城市的吸引力。平臺(tái)上將建成虛擬觀光特區(qū)，光化門廣場(chǎng)、德壽宮、南大門市場(chǎng)等首爾主要旅游景點(diǎn)都將被搬到平臺(tái)上，組成“元宇宙觀光首爾”，借此可實(shí)現(xiàn)城市觀光、再現(xiàn)敦義門、體驗(yàn)宗廟祭奠儀式等功能。未來，“元宇宙觀光首爾”還將引入熱門餐廳等實(shí)體店鋪，通過旅行社開展虛擬空間團(tuán)體游，觀賞街邊表演等現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的新型旅游服務(wù)。另外，首爾市還計(jì)劃提供“元宇宙慶典、展示服務(wù)”，首爾鼓節(jié)、花燈節(jié)、貞洞夜行等首爾市的傳統(tǒng)慶典將分階段在平臺(tái)上呈現(xiàn)；一些主要的博物館、美術(shù)館，即使無法親自參觀，也可以隨時(shí)隨地在平臺(tái)上體驗(yàn)同等的觀展感受。
首爾市智慧城市政策官樸鐘秀（音譯）表示，“元宇宙基于不同的技術(shù)能力和用戶需求正實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，將快速成長(zhǎng)為后疫情時(shí)代新的模式”?！笆谞柺姓畬⒔Y(jié)合公共需求和民間技術(shù)，開拓‘元宇宙首爾’新大陸，打造男女老少都能享受的‘元宇宙首爾’，使首爾發(fā)展成為名副其實(shí)的包容性智慧城市?！?
