11月18日，交通運輸部官網發(fā)布關于印發(fā)《綜合運輸服務“十四五”發(fā)展規(guī)劃》的通知?！兑?guī)劃》提出將推動大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網等技術在運輸服務領域深度應用，強化信息系統(tǒng)共建共享、業(yè)務協(xié)同，將進一步健全運輸安全生產制度體系，夯實安全生產基礎，增強管控手段，推進應急運輸保障體系建設。
提出到2025年，電子客票、電子運單、電子檔案、電子證照廣泛應用，城市出行智能化程度顯著提高，“兩客一?！焙椭剌d貨車北斗系統(tǒng)應用全覆蓋。運輸安全體系與風險管控體系進一步完善，全社會交通運輸安全生產意識不斷增強，本質安全水平明顯提升，鐵路正點率保持較高水平運行，民航正常服務水平穩(wěn)步提升，運輸安全生產事故死亡人數(shù)明顯下降。
《規(guī)劃》提出
構建協(xié)同融合的綜合運輸一體化服務系統(tǒng)，其中將加快旅客聯(lián)程運輸發(fā)展。推廣“出行即服務”理念，發(fā)展基于
智能終端的“一站式”出行服務。推動運輸方式間票務數(shù)據(jù)信息互聯(lián)共享，發(fā)展旅客聯(lián)程運輸電子客票，努力實現(xiàn)“一站購票、一票（證）通行”。加快推行跨運輸方式安檢雙向或單向認可，開展安檢流程優(yōu)化試點工作。
在加快城市群都市圈運輸一體化發(fā)展方面，構建運營管理和服務“一張網”，實現(xiàn)設施互聯(lián)、票制互通、安檢互認、信息共享、支付兼容，推動交通一卡通全國通用與多種運輸方式一卡通用。
在加快優(yōu)化調整運輸結構方面，引導重點貨運源頭單位安裝稱重檢測和
視頻
監(jiān)控設備并聯(lián)網運行，建立違法超限超載常態(tài)化倒查工作機制。
《規(guī)劃》提出
構建舒適順暢的城市出行服務系統(tǒng)。提高城市軌道交通服務能力。推進城市軌道交通一碼通行、一鍵問詢、信息推送等客運服務。推動全自動列車、智慧車站、無人值守設備房規(guī)范化運行，提升城市軌道交通智慧化水平。
《規(guī)劃》提出
打造數(shù)字智能的智慧運輸服務體系。加強大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網等在運輸服務領域的應用，加速交通基礎設施網、運輸服務網、能源網與信息網絡融合發(fā)展，推進數(shù)據(jù)資源賦能運輸服務發(fā)展。
其中包括推動城市交通智能化發(fā)展。全面提升城市交通基礎設施數(shù)字化管理水平，推動大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等技術在城市出行服務領域的應用，構建城市交通運行監(jiān)測與信息服務平臺。深化基于大數(shù)據(jù)的多模式資源優(yōu)化、協(xié)同調度技術應用，實現(xiàn)智能動態(tài)排班、跨模式的協(xié)同調度和各要素的全局優(yōu)化配置。提升城市交通運行分析和預判能力，研究推進都市居民交通調查，構建城市交通數(shù)據(jù)采集體系，推動城市交通精準治理。
提升數(shù)字監(jiān)管服務水平。加快推廣應用道路運輸電子證照、水路運輸電子證件和危險貨物道路運輸、集裝箱多式聯(lián)運電子化單證。強化重點營運車輛聯(lián)網聯(lián)控、危險貨物道路運輸安全監(jiān)管等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享融合與質量提升。
在第八項中，《規(guī)劃》提出
打造保障有力的安全應急服務體系。其中包括夯實安全生產基礎。加快高級輔助駕駛技術、自動駕駛技術在營運車輛上推廣使用，提升車輛主動安全性能。鼓勵水路客運和危險品運輸企業(yè)建立完善數(shù)字化、智能化監(jiān)控手段，強化對營運船舶的岸基支持。
還包括提升安全運行監(jiān)管能力。建立健全行業(yè)系統(tǒng)安全風險和重點安全風險監(jiān)測防控體系，全面實施800公里以上客運班線安全評估，有序做好道路客運接駁運輸。強化旅游客運協(xié)同監(jiān)管，規(guī)范市場準入。提升農村客運車輛動態(tài)監(jiān)管覆蓋水平，進一步強化農村客運安全管理。強化危險貨物運輸全過程、全網絡監(jiān)測預警。推動道路運輸安全協(xié)同監(jiān)管，推進運政系統(tǒng)、高速公路收費管理系統(tǒng)和公安監(jiān)管系統(tǒng)等信息共享。
