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推動公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化發(fā)展 智享新旅程

發(fā)布時間:null 人氣:225 來源:中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會

  近日,交通運輸部印發(fā)《公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)基本功能要求(試行)》(簡稱《基本功能要求》),規(guī)范智慧服務(wù)區(qū)建設(shè),全面提升服務(wù)區(qū)管理能力和服務(wù)水平,部署推動公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
  《基本功能要求》規(guī)定了省級和服務(wù)區(qū)級管理系統(tǒng)基本功能要求,各地要按照“統(tǒng)一標準、分步實施、開放創(chuàng)新”的原則開展系統(tǒng)建設(shè),以出行服務(wù)、行業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營需求為導向,聚焦運行監(jiān)測、 視頻 監(jiān)控、信息服務(wù)、能源補給、公眾評價等功能,全面提升數(shù)據(jù)采集、管理、分析和應(yīng)用能力,為公眾出行提供更好服務(wù)。
  納入公路水路交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級改造試點和自行組織公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)的省份,應(yīng)按照《基本功能要求》,開展服務(wù)區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)和部省兩級服務(wù)區(qū)管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)對接工作,實現(xiàn)納入示范通道及網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)區(qū)數(shù)據(jù)匯聚、信息發(fā)布和查詢服務(wù)。同時,各地可根據(jù)管理服務(wù)需求,自主拓展服務(wù)區(qū)管理信息系統(tǒng)功能模塊和數(shù)據(jù)采集指標,鼓勵提供特色創(chuàng)新服務(wù)。
  現(xiàn)如今高速服務(wù)區(qū)已不僅停留在如廁、就餐、休息、停車、加油等傳統(tǒng)服務(wù)標準,在當前時代背景下,服務(wù)區(qū)正朝著數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)化,智能化,平臺化等領(lǐng)域發(fā)展,服務(wù)區(qū)向著智慧化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。
  交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心出行服務(wù)處連續(xù)四年參與交通運輸部更貼近民生實事。2021年開展了服務(wù)區(qū)“廁所革命”,2022年進行服務(wù)區(qū)無障礙設(shè)施及新增貨車停車位2萬個的民生實事,2023年開展充電基礎(chǔ)設(shè)施“隨手查”工作,2024年進一步加密優(yōu)化高速公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。從上述的民生實事可以看出,服務(wù)區(qū)數(shù)字化工作正在逐年完善。
  交通運輸部2014年發(fā)布了《關(guān)于進一步提升高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量的意見》,2015年又下發(fā)通知,開始對全國的高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量等級進行評定。2017年,交通運輸部進一步發(fā)文鼓勵高速公路服務(wù)區(qū)增設(shè)游憩、娛樂、購物等功能??梢?,提升高速公路服務(wù)區(qū)質(zhì)量是國家導向下的大勢所趨。
  數(shù)字化正日益成為推動各行各業(yè)發(fā)展的重要引擎,特別是在交通領(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為提升運輸效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高安全性能的關(guān)鍵??茖W規(guī)范開展全國公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè),將全面整合服務(wù)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)和信息資源,逐步實現(xiàn)服務(wù)區(qū)數(shù)據(jù)信息的實時監(jiān)測、自動采集和對外發(fā)布,有利于提升服務(wù)區(qū)運行管理能力和出行服務(wù)水平。服務(wù)區(qū)數(shù)字化聚焦構(gòu)建“布局合理、功能完善、服務(wù)規(guī)范、特色鮮明、智慧低碳”的現(xiàn)代化服務(wù)區(qū)體系,推進高速公路服務(wù)區(qū)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,全面提升服務(wù)區(qū)的服務(wù)品質(zhì)和水平。
  公路服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)旨在通過全要素感知、大數(shù)據(jù)分析、智能化管控以及可視化展示等手段實現(xiàn)體驗式服務(wù),通過監(jiān)控 攝像機等設(shè)備為感知手段獲取人、車、路以及設(shè)施的狀態(tài),努力提升服務(wù)區(qū)安全、綠色、高效和智能水平。
  服務(wù)區(qū)數(shù)字化建設(shè)四個方面有較為密切聯(lián)系:
   一是推動服務(wù)區(qū)智慧化改造。積極開展服務(wù)區(qū)信息化、智慧化改造,逐步實現(xiàn)服務(wù)區(qū)數(shù)據(jù)信息實時監(jiān)測、自動采集和對外發(fā)布。
   二是優(yōu)化充電樁“隨手查”服務(wù)。持續(xù)推進高速公路服務(wù)區(qū)充電設(shè)施數(shù)據(jù)采集、審核和發(fā)布,確保充電信息全面、及時、準確。推動普通國省干線公路服務(wù)區(qū)(站)充電設(shè)施數(shù)據(jù)的采集、審核和發(fā)布。
   三是推進服務(wù)區(qū)管理平臺建設(shè)。探索建設(shè)省級智慧服務(wù)區(qū)管理平臺,優(yōu)化完善全國公路服務(wù)區(qū)管理平臺,加快推進省級智慧服務(wù)區(qū)管理平臺與全國公路服務(wù)區(qū)管理平臺系統(tǒng)對接,推動實現(xiàn)服務(wù)區(qū)聯(lián)網(wǎng)管理。
   四是出臺服務(wù)設(shè)施設(shè)計規(guī)范。加快推動《公路服務(wù)設(shè)施設(shè)計規(guī)范》出臺,完善服務(wù)區(qū)選址、間距、用地、場區(qū)布設(shè)等指標,指導各地科學開展服務(wù)區(qū)設(shè)計工作。
   結(jié)語:服務(wù)區(qū)的數(shù)字化建設(shè)不僅提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,還增強了安全性,優(yōu)化了資源管理,提升了顧客滿意度,促進了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,并符合國家政策和戰(zhàn)略需求。
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