從商務(wù)部網(wǎng)站獲悉，近日商務(wù)部辦公廳印發(fā)了《智慧商店建設(shè)技術(shù)指南（試行）》。
《指南》主要適用于百貨店、超市、便利店業(yè)態(tài)，明確了智慧商店的定義、建設(shè)原則，從信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)精準(zhǔn)化、場景數(shù)字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普適性要求，并根據(jù)百貨店、超市、便利店的各自特點，從服務(wù)、
監(jiān)控、采銷、倉儲、管理等方面提出了分業(yè)態(tài)要求，供企業(yè)參考借鑒。
其中在《指南》中，針對智能監(jiān)控提出應(yīng)在門店主要出入口、停車場、核心公共區(qū)域內(nèi)配備視頻
監(jiān)控系統(tǒng),支持圖像識別等AI視覺技術(shù),能實現(xiàn)圖像的實時遠程觀看和客流量監(jiān)測。另外，針對智能停車提出應(yīng)設(shè)有智能化停車設(shè)施,支持停車場電子收費和先離場后付費無感停車,提供停車場數(shù)據(jù)監(jiān)控、智能化管理車位等服務(wù),支持手機掃碼找車。
《指南》中還提出，應(yīng)配置智能化
巡檢系統(tǒng),具備通過視頻巡更代替或補充人工巡更的功能�o能夠通過巡檢機器人、監(jiān)控視頻等實現(xiàn)智能化巡檢。
《指南》的印發(fā)，旨在為實體零售企業(yè)建設(shè)智慧商店提供方法和路徑，通過引導(dǎo)實體零售數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，打造一批體驗良好、服務(wù)精準(zhǔn)、管理智能的智慧商店，更好地滿足數(shù)字時代消費者新需求。
