《促進數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》（以下簡稱《方案》）是為了貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于解決老年人運用智能技術(shù)困難的重要指示精神，滿足老年人對數(shù)字生活和信息服務(wù)的日益增長的需求，推進工業(yè)和信息化領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建信息通暢、體驗舒適的無障礙環(huán)境而制定的方案。該方案由工業(yè)和信息化部于2023年12月19日印發(fā)實施。
《方案》的目標(biāo)是，到2025年底，建立健全數(shù)字技術(shù)適老化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，擴大和深化數(shù)字技術(shù)適老化改造規(guī)模，提升數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)的供給質(zhì)量和用戶體驗，形成跨行業(yè)深度融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)多方協(xié)同、供需均衡、保障到位、服務(wù)可及的數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展格局，提高老年人在信息化發(fā)展中的獲得感、幸福感和安全感。
《方案》的重點任務(wù)包括四個方面：一是加強數(shù)字技術(shù)適老化領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，健全評測評價體系；二是提升數(shù)字技術(shù)適老化產(chǎn)品服務(wù)供給質(zhì)量，豐富硬件產(chǎn)品供給，深化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造，強化適老化數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用能力；三是優(yōu)化數(shù)字技術(shù)適老化服務(wù)用戶體驗，增強產(chǎn)品與服務(wù)的均衡性，增強產(chǎn)品與服務(wù)的可及性，保障老年人使用數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)的安全性；四是促進數(shù)字技術(shù)適老化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)企業(yè)發(fā)展新動力，拓展信息消費新場景，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。
《方案》的保障措施包括五個方面：一是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化落地實施。加大跨部門溝通協(xié)調(diào)力度，制定任務(wù)分解表，明確時間表與路線圖，確保任務(wù)落地見效。二是加大政策支持，促進多方共建。鼓勵地方政府出臺資金扶持政策，引導(dǎo)社會資本積極參與，采取有效表彰激勵措施，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力。三是強化宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。集中優(yōu)勢資源，多渠道、多形式開展宣傳推廣活動，推動適老化發(fā)展成果為老年人所感、所知、所用。四是發(fā)揮智庫作用，助力行業(yè)治理。設(shè)立數(shù)字技術(shù)適老化專家咨詢委員會，建立數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展監(jiān)測體系，做好技術(shù)咨詢指導(dǎo)、信息無障礙標(biāo)識管理等工作。五是加強國際合作，促進共同發(fā)展。加強國際交流及多元化合作，推動國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)互認，積極為全球適老化發(fā)展貢獻中國方案。
