北京市衛(wèi)健委組織制定的《嬰幼兒托育機構服務規(guī)范》日前發(fā)布,將于明年1月1日起實施。托育機構應建立覆蓋所有室內外活動場地的安防
監(jiān)控系統(tǒng),保育人員應在嬰幼兒午睡期間每隔10到15分鐘巡視檢查。
嬰幼兒托育機構是為3歲以下嬰幼兒提供生活照料、安全看護、平衡膳食和早期發(fā)展支持等保育服務的機構。根據(jù)規(guī)范,托育機構內各班級應設置獨立的生活單元,劃分為睡眠區(qū)、活動區(qū)、配餐區(qū)、清潔區(qū)、儲藏區(qū)等,設置與嬰幼兒衛(wèi)生間相隔離的成人衛(wèi)生間。
對于2歲以下的嬰幼兒,鼓勵母親進入托育機構親喂。招收2歲以下嬰幼兒的托育機構,應設置喂奶室或在班級內設置有隱私保護設施的喂奶區(qū)。如需使用奶瓶喂養(yǎng),應將母乳放入冷藏設備保存。
托育機構應建立覆蓋所有接待場所、辦公場所、嬰幼兒生活用房和室內外活動場地的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。查看
視頻監(jiān)控的權限、程序應有明確規(guī)定;視頻監(jiān)控資料保存不少于90日,不應無故中斷監(jiān)控,不應隨意更改、刪除監(jiān)控資料;不應面向任何個人或機構提供對監(jiān)控視頻的實時在線查看。
保育人員應避免進行長時間的語言講授,鼓勵嬰幼兒在游戲活動中主動探索、操作體驗、互動交流和表達表現(xiàn);不應安排嬰幼兒觀看或使用電腦、平板、手機等電子設備,避免使用電子屏教學。
同時,保育人員應在嬰幼兒午睡期間全程照看,每隔10到15分鐘進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄檢查責任人、檢查時間,午睡后進行健康檢查;每日以口頭或書面方式,與家長溝通嬰幼兒在托的飲食、睡眠、排便、參與各類活動的情況;遇到意外傷害、突發(fā)疾病等緊急情況時,應第一時間聯(lián)系家長如實告知情況;至少每月1次與家長就嬰幼兒近期情況進行集中溝通交流。
每半年,托育機構應至少組織1次親子活動或觀摩活動,以及至少1次家長滿意度調查;集中開展至少1次育兒指導活動。
目前,本市共有不同類型托育機構共計500余家。該規(guī)范將服務內容分為咨詢接待與招生登記、嬰幼兒生活照料、早期學習活動組織、家長溝通與指導四類,將服務流程細分為日常服務作息計劃、入托前準備、入托接待、活動開展、應急處置、離托準備與交接、離托后整理七個環(huán)節(jié),并提出評價與改進要求。(記者孫樂琪)