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鄒城市:深耕智慧社區(qū)平臺(tái) 聚合多方優(yōu)質(zhì)資源

發(fā)布時(shí)間:2023-09-06 09:17:00 人氣:329 來(lái)源:中國(guó)安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)

  鄒城堅(jiān)持將智慧社區(qū)建設(shè)作為服務(wù)居民群眾、創(chuàng)新基層治理的突破口,深度聚焦教育、養(yǎng)老、訴求辦理等民生領(lǐng)域,持續(xù)做精做優(yōu)智慧社區(qū)掌上平臺(tái),運(yùn)用數(shù)字化手段導(dǎo)入各方優(yōu)質(zhì)資源,補(bǔ)齊基層社區(qū)短板,讓群眾足不出戶享受智慧便民服務(wù),加快構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景。
   一、智慧課堂助力便捷學(xué)習(xí)。針對(duì)廣大學(xué)生實(shí)際需求,鄒城積極探索線上教育新模式,在智慧社區(qū)平臺(tái)上線智慧教育“三個(gè)課堂”。該平臺(tái)匯聚了鄒城本地名校名師的優(yōu)質(zhì)教育資源,全市中小學(xué)生可以通過(guò)智慧社區(qū)掌上平臺(tái),隨時(shí)隨地觀看本地名師課程,便捷獲取優(yōu)質(zhì)教育資源。目前,智慧教育已匯聚各類(lèi)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源1529余萬(wàn)條、優(yōu)質(zhì)課程685節(jié),并開(kāi)展420余節(jié)“專(zhuān)遞課堂”、530余節(jié)“名校網(wǎng)絡(luò)課堂”及171次“名師課堂”研修活動(dòng),構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新生態(tài)。
   二、群眾訴求線上高效辦理。將智慧社區(qū)與基層精細(xì)化治理無(wú)縫銜接,以人民群眾的小事為切入口,著力解決好居民的急難愁盼問(wèn)題。在掌上平臺(tái)開(kāi)發(fā)上線“訴求辦理”模塊,居民遇到問(wèn)題在平臺(tái)“一鍵提交”,社區(qū)工作者在APP“一鍵接單”“一鍵派單”,實(shí)現(xiàn)訴求收集、受理派發(fā)、協(xié)同處置、監(jiān)督反饋、考核評(píng)價(jià)和分析研判全流程數(shù)字化,全面提升訴求辦理效率,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,矛盾在基層化解。
   三、智慧養(yǎng)老筑牢安全底線。為更好地解決獨(dú)居老人居家安全問(wèn)題,鄒城智慧社區(qū)平臺(tái)全面打通水務(wù)公司數(shù)據(jù),通過(guò)實(shí)時(shí)分析老人用水?dāng)?shù)據(jù),探索智慧養(yǎng)老新模式。社區(qū)居民可以通過(guò)智慧社區(qū)小程序,綁定獨(dú)居老人“水費(fèi)繳費(fèi)戶號(hào)”并留存子女聯(lián)系方式,凡老人連續(xù)12小時(shí)用水量少于預(yù)警值,系統(tǒng)將自動(dòng)向家屬發(fā)送預(yù)警信息,并同步派單至網(wǎng)格員,網(wǎng)格員及時(shí)上門(mén)核實(shí)情況,為獨(dú)居老人安全健康增加一份智慧保險(xiǎn)。
   四、線上商圈激發(fā)社區(qū)活力。按照“市級(jí)搭舞臺(tái),社區(qū)來(lái)唱戲”的模式,在統(tǒng)籌部署共性平臺(tái)基礎(chǔ)上為各個(gè)社區(qū)預(yù)留特色應(yīng)用空間,將賬號(hào)運(yùn)營(yíng)權(quán)限下放到各個(gè)社區(qū),充分調(diào)動(dòng)社區(qū)積極性。例如,文博苑社區(qū)整合周邊商圈資源,通過(guò)窗口招租方式為居民提供優(yōu)惠打折、生鮮團(tuán)購(gòu)、家政保潔等信息,通過(guò)“線上下單+線下服務(wù)”,讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的便捷與實(shí)惠,進(jìn)一步提升社區(qū)造血能力,推進(jìn)智慧社區(qū)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)走深走實(shí)。
  下一步,鄒城市大數(shù)據(jù)中心將根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求,持續(xù)優(yōu)化升級(jí)智慧社區(qū)數(shù)字化平臺(tái),探索增加個(gè)性化定制功能模塊,豐富拓展平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景,凝聚形成群眾滿意、特色鮮明的智慧社區(qū)建設(shè)的“鄒城路徑”。
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