為深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè),探索“五個(gè)一”智慧模式,柳行街道打造“居民通”“工作通”和智慧社區(qū)一體化指揮調(diào)度平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)格化、精細(xì)化有機(jī)融合,基層治理服務(wù)水平有力提升。
筑牢數(shù)據(jù)底座,信息“一鍵可知”
以軟件系統(tǒng)開發(fā)、地理信息測(cè)繪、信息數(shù)據(jù)錄入為基礎(chǔ),搭建街道智慧社區(qū)一體化指揮調(diào)度平臺(tái)。繪制198個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格地圖,各網(wǎng)格均落實(shí)編碼登記、信息管理,配齊專兼職網(wǎng)格員,將業(yè)務(wù)場(chǎng)景融入網(wǎng)格,通過平臺(tái)全部可視化管理,有效打通信息壁壘,推動(dòng)數(shù)據(jù)管起來、用起來。
激活基層末梢,場(chǎng)景“一鍵可查”
建設(shè)智慧化應(yīng)用場(chǎng)景,增設(shè)智慧消防、高空拋物監(jiān)測(cè)等模塊,接入
監(jiān)控系統(tǒng),統(tǒng)一對(duì)接到平臺(tái),通過設(shè)備自動(dòng)識(shí)別各類預(yù)警場(chǎng)景,由平臺(tái)反饋工作人員進(jìn)行應(yīng)急處置。部署智能人臉識(shí)別
門禁、智能快遞柜、智能充電樁、智能安全監(jiān)護(hù)等設(shè)施,為居民提供生活便利。
深化源頭治理,問題“一鍵可訴”
研發(fā)推廣柳行“居民通”微信小程序,群眾可使用“居民通”隨拍隨傳,訴求轉(zhuǎn)入平臺(tái),平臺(tái)按網(wǎng)格、類型自動(dòng)分辦流轉(zhuǎn),構(gòu)建起“一鍵可訴、發(fā)現(xiàn)在早,科學(xué)流轉(zhuǎn)、處理在小”的治理模式。
壓實(shí)工作責(zé)任,狀態(tài)“一鍵可管”
搭建工作人員使用的“工作通”APP,用于接收平臺(tái)分辦事件。平臺(tái)可對(duì)完成進(jìn)度隨時(shí)跟蹤、工作狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢,對(duì)處置軌跡做到“全知曉”。安排專職工作人員掌握全平臺(tái)“事件池”的辦理進(jìn)度,集合多方力量推進(jìn)解決,確保事件處置“一鍵可管、形成閉環(huán)”。
凝聚多元合力,事務(wù)“一鍵可參”
為發(fā)揮居民內(nèi)生力量,推進(jìn)智慧社區(qū)常態(tài)長(zhǎng)效運(yùn)行,在“居民通”開通“志愿者”“民意調(diào)查”端口,廣泛吸納居民志愿力量和意見建議,做到“一鍵可參、直通直達(dá)”形成共建、共治、共享的基層智慧治理服務(wù)格局。