在天津市公安局東麗分局萬新派出所,當看到離家出走多日的女兒和民警一起返回時,胡先生和妻子泣不成聲,千言萬語化作對警方的聲聲感謝。
事情回溯到5月17日,萬新派出所接到胡某夫婦的報警:“前幾天,我們和女兒起了沖突,沒想到女兒悄悄離家,我們怎么也聯系不上她。”民警迅速通過協同警務系統(tǒng)設置警情任務和群組,東麗分局大數據實戰(zhàn)中心通過信息系統(tǒng)查找女孩蹤跡,有關警種前置工作組聯系拓展線索,有關警格民警組織群防群治力量根據女孩體貌特征摸排查找,成功將這名離家出走的女孩尋回。
打通警種壁壘,共享信息資源,釋放警務效能,服務人民群眾,這是天津公安機關廣泛應用智慧公安建設成果的生動縮影。近年來,天津公安機關把科技信息化和大數據戰(zhàn)略作為推進公安工作現代化、服務保障經濟社會高質量發(fā)展的重要途徑,堅持科技興警,書寫科技賦能民生“大文章”。
強化科技支撐
打造實戰(zhàn)“制勝法寶”
破獲電信網絡詐騙案件2658起,上門勸阻即將轉賬受害人3489人次……一起起案件水落石出,一個個數字彰顯成效,離不開信息偵查新模式建設。科技賦能下,天津公安機關依托大數據實戰(zhàn)中心,打造實體化違法犯罪偵查中心,構建起集約化信息融合體系、一體化整體作戰(zhàn)體系、精準化預警防范體系和專業(yè)化基礎支撐體系,讓打擊犯罪倍增“智慧成色”。
6月初,天津市公安局北辰分局接到報案,獲悉大張莊鎮(zhèn)發(fā)生一起入室盜竊案。刑偵總隊、北辰分局以及相關部門警種依托警務協同工作機制同步上案,一場跨部門、跨警種、跨層級的線上合成作戰(zhàn)打響,很快將嫌疑人抓獲。
刑偵總隊相關負責人介紹:“通過努力打造‘數字化+協同’新機制,各警種、各層級間實現無縫對接、高效協同,實現數據共享共用和扁平化指揮,精準研判、快速打擊的能力得到有效提升?!?
堅持精細管理
升級路面“亮點工程”
“前幾天,我因為著急上班,在路上發(fā)生了追尾事故,以為要花費不少時間處理,沒想到通過事故視頻快處功能,我們直接與交警視頻連線,在交警指導下不到10分鐘就完成了事故信息采集,后續(xù)的責任認定也都在線上進行,真是太方便了?!崩钆繉Υ速澆唤^口。
讓群眾出行“再省一分鐘”,是天津公安機關不斷努力的方向。近年來,天津公安機關以智慧交管賦能道路通行,不斷提升道路交通安全管理科學化智能化精細化水平。利用互聯網信息和科技設施實時監(jiān)管路網運行狀況,通過提高算力,調整路口
交通
信號燈的配時方案,提升群眾出行體驗;上線輕微道路交通事故線上視頻快處功能,群眾線上就能完成損傷情況確認、現場信息采集等步驟,系統(tǒng)自動核驗信息,遠程推送責任認定,讓事故處理“掌上”辦結、事故糾紛“指尖”化解;充分利用“公安交管+地圖導航”融合技術,向交通參與者實時發(fā)布道路擁堵等信息,達到“未堵先知、預警先動、止于未發(fā)、防患未然”的效果。一系列行之有效的舉措提升了道路資源利用率和通行效率,保障了群眾出行安全暢通。
深化智慧服務
建設便民“精品窗口”
“第一次嘗試‘一窗通辦’,‘大堂警官’講得特別專業(yè),讓我的業(yè)務辦得明明白白的?!比罕娗衽康鸟{駛證即將到期,聽說派出所就能辦理車駕管業(yè)務,便抱著試一試的心態(tài),來到了武清分局泉興路派出所?!罢麄€過程只用了不到10分鐘,在家門口就能換證,真是太方便了?!鼻衽糠耆司涂?。
3月27日,天津公安機關啟動公安政務服務“一窗通辦”改革。如今,相關業(yè)務辦理已經從前期的32個試點派出所拓展至全市207個派出所,群眾進一扇門就能辦理交管、出入境、人口、治安4大類140項公安業(yè)務。
“小窗口”不僅是為民服務的前沿陣地,也是查找不足的一面鏡子。
“有時辦事大廳人多,能否自助辦理,節(jié)省排隊等候時間”“派出所可拍身份證照,但因為尺寸、格式不同,護照、駕駛證照片還得到出入境管理、車管部門拍”……積極回應群眾呼聲,天津公安機關制定“整改清單”――自主研發(fā)警務融合
智能終端,通過平臺耦合、資源整合,將多部門業(yè)務和證件照片拍攝設備匯聚到一套系統(tǒng),讓群眾按照語音提示就能自助辦理37項公安業(yè)務,還可拍攝生成符合多證件規(guī)格標準的證件照,實現“一次拍照、多證使用”。
為百姓幸?!凹哟a”,天津公安機關不斷推進公安政務服務“一窗辦、網上辦、自助辦”,努力為經濟社會發(fā)展注入公安活力。據介紹,天津公安機關正在建設一體化在線政務服務平臺,建成后將會有更多事項實現“跨省通辦、一網通辦”,切實讓群眾少跑腿、數據多跑路。