在天津市公安局東麗分局萬新派出所，當(dāng)看到離家出走多日的女兒和民警一起返回時，胡先生和妻子泣不成聲，千言萬語化作對警方的聲聲感謝。
事情回溯到5月17日，萬新派出所接到胡某夫婦的報警：“前幾天，我們和女兒起了沖突，沒想到女兒悄悄離家，我們怎么也聯(lián)系不上她?！泵窬杆偻ㄟ^協(xié)同警務(wù)系統(tǒng)設(shè)置警情任務(wù)和群組，東麗分局大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)中心通過信息系統(tǒng)查找女孩蹤跡，有關(guān)警種前置工作組聯(lián)系拓展線索，有關(guān)警格民警組織群防群治力量根據(jù)女孩體貌特征摸排查找，成功將這名離家出走的女孩尋回。
打通警種壁壘，共享信息資源，釋放警務(wù)效能，服務(wù)人民群眾，這是天津公安機關(guān)廣泛應(yīng)用智慧公安建設(shè)成果的生動縮影。近年來，天津公安機關(guān)把科技信息化和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略作為推進公安工作現(xiàn)代化、服務(wù)保障經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，堅持科技興警，書寫科技賦能民生“大文章”。
強化科技支撐
打造實戰(zhàn)“制勝法寶”
破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件2658起，上門勸阻即將轉(zhuǎn)賬受害人3489人次……一起起案件水落石出，一個個數(shù)字彰顯成效，離不開信息偵查新模式建設(shè)。科技賦能下，天津公安機關(guān)依托大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)中心，打造實體化違法犯罪偵查中心，構(gòu)建起集約化信息融合體系、一體化整體作戰(zhàn)體系、精準(zhǔn)化預(yù)警防范體系和專業(yè)化基礎(chǔ)支撐體系，讓打擊犯罪倍增“智慧成色”。
6月初，天津市公安局北辰分局接到報案，獲悉大張莊鎮(zhèn)發(fā)生一起入室盜竊案。刑偵總隊、北辰分局以及相關(guān)部門警種依托警務(wù)協(xié)同工作機制同步上案，一場跨部門、跨警種、跨層級的線上合成作戰(zhàn)打響，很快將嫌疑人抓獲。
刑偵總隊相關(guān)負責(zé)人介紹：“通過努力打造‘?dāng)?shù)字化+協(xié)同’新機制，各警種、各層級間實現(xiàn)無縫對接、高效協(xié)同，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享共用和扁平化指揮，精準(zhǔn)研判、快速打擊的能力得到有效提升。”
堅持精細管理
升級路面“亮點工程”
“前幾天，我因為著急上班，在路上發(fā)生了追尾事故，以為要花費不少時間處理，沒想到通過事故視頻快處功能，我們直接與交警視頻連線，在交警指導(dǎo)下不到10分鐘就完成了事故信息采集，后續(xù)的責(zé)任認定也都在線上進行，真是太方便了。”李女士對此贊不絕口。
讓群眾出行“再省一分鐘”，是天津公安機關(guān)不斷努力的方向。近年來，天津公安機關(guān)以智慧交管賦能道路通行，不斷提升道路交通安全管理科學(xué)化智能化精細化水平。利用互聯(lián)網(wǎng)信息和科技設(shè)施實時監(jiān)管路網(wǎng)運行狀況，通過提高算力，調(diào)整路口
交通
信號燈的配時方案，提升群眾出行體驗；上線輕微道路交通事故線上視頻快處功能，群眾線上就能完成損傷情況確認、現(xiàn)場信息采集等步驟，系統(tǒng)自動核驗信息，遠程推送責(zé)任認定，讓事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解；充分利用“公安交管+地圖導(dǎo)航”融合技術(shù)，向交通參與者實時發(fā)布道路擁堵等信息，達到“未堵先知、預(yù)警先動、止于未發(fā)、防患未然”的效果。一系列行之有效的舉措提升了道路資源利用率和通行效率，保障了群眾出行安全暢通。
深化智慧服務(wù)
建設(shè)便民“精品窗口”
“第一次嘗試‘一窗通辦’，‘大堂警官’講得特別專業(yè)，讓我的業(yè)務(wù)辦得明明白白的?！比罕娗衽康鸟{駛證即將到期，聽說派出所就能辦理車駕管業(yè)務(wù)，便抱著試一試的心態(tài)，來到了武清分局泉興路派出所?！罢麄€過程只用了不到10分鐘，在家門口就能換證，真是太方便了?！鼻衽糠耆司涂洹?
3月27日，天津公安機關(guān)啟動公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革。如今，相關(guān)業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)從前期的32個試點派出所拓展至全市207個派出所，群眾進一扇門就能辦理交管、出入境、人口、治安4大類140項公安業(yè)務(wù)。
“小窗口”不僅是為民服務(wù)的前沿陣地，也是查找不足的一面鏡子。
“有時辦事大廳人多，能否自助辦理，節(jié)省排隊等候時間”“派出所可拍身份證照，但因為尺寸、格式不同，護照、駕駛證照片還得到出入境管理、車管部門拍”……積極回應(yīng)群眾呼聲，天津公安機關(guān)制定“整改清單”――自主研發(fā)警務(wù)融合
智能終端，通過平臺耦合、資源整合，將多部門業(yè)務(wù)和證件照片拍攝設(shè)備匯聚到一套系統(tǒng)，讓群眾按照語音提示就能自助辦理37項公安業(yè)務(wù)，還可拍攝生成符合多證件規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的證件照，實現(xiàn)“一次拍照、多證使用”。
為百姓幸福“加碼”，天津公安機關(guān)不斷推進公安政務(wù)服務(wù)“一窗辦、網(wǎng)上辦、自助辦”，努力為經(jīng)濟社會發(fā)展注入公安活力。據(jù)介紹，天津公安機關(guān)正在建設(shè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，建成后將會有更多事項實現(xiàn)“跨省通辦、一網(wǎng)通辦”，切實讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。
