為提升城市道路停車服務(wù)智能化水平，根據(jù)市交通運(yùn)輸局的工作部署，市道路事務(wù)中心于2020年11月啟動(dòng)廣州中心城區(qū)城市道路停車智能管理信息化(簡稱“高位視頻”)項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目實(shí)施期間，市道路事務(wù)中心因地制宜，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、保護(hù)優(yōu)先、因地制宜、規(guī)范管理”的原則，減少開挖、快速部署，盡可能減少對(duì)道路原有景觀的影響。截至2022年底，市道路事務(wù)中心已完成逾120條城市道路約3100個(gè)臨時(shí)泊位的高位視頻建設(shè)，實(shí)現(xiàn)停車智能化管理，視頻自動(dòng)識(shí)別車牌準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，并通過“廣州泊車”停車信息服務(wù)平臺(tái)開展服務(wù)，有效推動(dòng)城市道路臨時(shí)泊位管理和服務(wù)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。
泊位管理智能科學(xué)化，推動(dòng)城市多維綜合治理
技術(shù)升級(jí)帶動(dòng)管理成效躍升。高位視頻投入使用后，對(duì)政府已接管的路內(nèi)停車泊位實(shí)現(xiàn)智能化、可視化、科學(xué)化的集中管理及運(yùn)營，停車電子記錄更精準(zhǔn)，有效提高泊位周轉(zhuǎn)率。目前，由市道路事務(wù)中心管理的城市道路臨時(shí)泊位平均周轉(zhuǎn)率為3.8車次/日，居國內(nèi)大型城市前列，其中，重點(diǎn)區(qū)域泊位周轉(zhuǎn)率為5.5車次/日、非重點(diǎn)區(qū)域?yàn)?.0車次/日。
“廣州泊車”停車信息服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的停車大數(shù)據(jù)分析體系，通過對(duì)停車大數(shù)據(jù)的采集融合、挖掘分析，有機(jī)結(jié)合其他靜態(tài)交通、天氣歷史等數(shù)據(jù)，及時(shí)提供城市道路的停車動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)車主快速停車，減少因?qū)ふ业缆凡次欢鴰淼牡缆窊矶录百Y源浪費(fèi)現(xiàn)象，進(jìn)一步提高泊位使用率和周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)分析精準(zhǔn)、效率提升、決策科學(xué)的目標(biāo)。
技術(shù)優(yōu)勢(shì)保障服務(wù)能力提升。項(xiàng)目的智能視頻識(shí)別設(shè)備可全天候7×24小時(shí)監(jiān)管泊位，并有效抵御雨、霧及極端天氣的環(huán)境干擾。高位視頻還可根據(jù)車輛行車軌跡形成完整的圖像證據(jù)，自動(dòng)識(shí)別車輛停入駛出行為、車牌號(hào)碼，并生成停車記錄傳輸?shù)健皬V州泊車”停車信息服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行用戶的計(jì)時(shí)、計(jì)費(fèi)和數(shù)據(jù)分析、用戶管理等，為車主提供車輛停放信息查詢、費(fèi)用繳納等服務(wù)，較好地實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)
監(jiān)控、自動(dòng)計(jì)費(fèi)、自主停車、自主繳費(fèi)的智能化泊位管理。
資源共享賦能城市綜合治理。高位視頻是廣州第一批新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和共享應(yīng)用的亮點(diǎn)工程，在滿足道路停車收費(fèi)管理的同時(shí)，還支持違停管理、交通綜合治理、道路治安防控等，服務(wù)城市多維度的綜合治理，營造共建共治共享社會(huì)治理格局。目前已在較場(chǎng)東路、較場(chǎng)西路、南泰路、紫丹大街、興泰路、康大路、江海路等13條道路利用智慧燈桿部署高位視頻(覆蓋245個(gè)泊位)。
停車服務(wù)便捷智慧化，提高人民群眾出行幸福感
智慧停車服務(wù)內(nèi)涵豐富?！皬V州泊車”停車信息服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新城市道路泊車全場(chǎng)景智能服務(wù)模式，集“找位、導(dǎo)航、停車、付費(fèi)”等功能于一體，車主只需通過掃碼關(guān)注“廣州泊車”微信公眾號(hào)、小程序、支付寶號(hào)或通過“穗好辦”App等渠道就能實(shí)現(xiàn)泊位查詢、泊位導(dǎo)航、自助停車、線上支付、電子發(fā)票等便民服務(wù)。車主停車前可通過“廣州泊車”實(shí)現(xiàn)智能找位、查詢道路泊位使用情況、推薦周邊臨時(shí)泊位、計(jì)算最優(yōu)路線進(jìn)行地圖導(dǎo)航；停車過程中高位視頻自動(dòng)識(shí)別停車行為、精準(zhǔn)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、動(dòng)態(tài)了解停車時(shí)長；停車后可以線上支付、現(xiàn)場(chǎng)便捷掃碼支付、線下業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)繳納泊位使用費(fèi)，全程實(shí)現(xiàn)“快查、智導(dǎo)、秒付”的便捷停車體驗(yàn)。市民可隨時(shí)隨地在線上通過“廣州泊車”微信公眾號(hào)和支付寶生活號(hào)申領(lǐng)取得電子發(fā)票，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的新時(shí)代服務(wù)要求。
停車信息惠民覆蓋面廣。“廣州泊車”的“路外停車”服務(wù)模塊已接入并發(fā)布全市約2100家經(jīng)營性停車場(chǎng)、約100萬個(gè)停車位的動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)外開放停車資源的實(shí)時(shí)更新、查詢、預(yù)訂與導(dǎo)航服務(wù)一體化，方便車主最大化利用市內(nèi)停車資源，努力使人民群眾在出行中提高獲得感和幸福感。2020年以來，“廣州泊車”已累計(jì)服務(wù)車次952萬余次，累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)到100多萬人。2021年，“廣州泊車”停車信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目被列入市交通運(yùn)輸局“我為群眾辦實(shí)事”十大重點(diǎn)民生項(xiàng)目，并被確定為廣州市重點(diǎn)民生項(xiàng)目；“廣州泊車”停車信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，成為廣州市推進(jìn)智慧城市、增強(qiáng)綜合交通運(yùn)輸發(fā)展的重要一環(huán)。
泊位監(jiān)管規(guī)范高效化，節(jié)約行政管理資源
優(yōu)化管理好手段。在高位視頻技術(shù)加持下的“廣州泊車”具有“天眼”監(jiān)管作用，能加強(qiáng)泊位管理監(jiān)控和資金監(jiān)管，在提高清分結(jié)算效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)停車收費(fèi)“人錢分離，足額上繳”，進(jìn)一步規(guī)范泊位監(jiān)管。通過聯(lián)網(wǎng)操作，精確計(jì)時(shí)、收費(fèi)透明的“廣州泊車”可協(xié)助車主自主完成繳費(fèi)，避免了因停車費(fèi)用不精準(zhǔn)引發(fā)的矛盾糾紛，也有效提高了泊位巡查員的巡查效率，在減輕巡查壓力的同時(shí)釋放更多時(shí)間精力進(jìn)行秩序維護(hù)和服務(wù)車主，優(yōu)化了泊位管理的人力投入。截至目前，市道路事務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)109條路段(2888個(gè)泊位)高位視頻的上線試運(yùn)行，有效優(yōu)化泊位管理人力投入約187人。受疫情影響，工作人員一度嚴(yán)重緊缺。市道路事務(wù)中心充分發(fā)揮高位視頻的管理優(yōu)勢(shì)，以高位視頻設(shè)備替代人工管理，以無線物聯(lián)網(wǎng)短暫替代
光纖網(wǎng)絡(luò)，有效保障了中心城區(qū)城市道路臨時(shí)泊位在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)收費(fèi)公平、服務(wù)不間斷。
接下來，市道路事務(wù)中心將繼續(xù)推進(jìn)高位視頻建設(shè)工作，提升城市道路臨時(shí)泊位精細(xì)化、智能化管理水平，以科技賦能智慧停車高質(zhì)量發(fā)展，打造順暢、高效、有序的高品質(zhì)出行環(huán)境，切實(shí)提升人民群眾美好出行的獲得感與幸福感，扎實(shí)推進(jìn)廣州城市道路停車業(yè)務(wù)的新進(jìn)展新突破，為廣州實(shí)現(xiàn)老城市新活力和“四個(gè)出新出彩”貢獻(xiàn)力量。
