讓城市更聰明一些、更智慧一些,是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。
黨的二十大報(bào)告指出,“堅(jiān)持人民城市人民建、人民城市為人民,提高城市規(guī)劃、建設(shè)、治理水平”“加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造宜居、韌性、智慧城市”。今年,河北廊坊全面提速新型智慧城市建設(shè)步伐,通過構(gòu)建能感知、會(huì)思考、可進(jìn)化、有溫度的城市智能體,打造“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管、一碼通城、一數(shù)聚產(chǎn)”四項(xiàng)核心能力,助力廊坊數(shù)字型政府建設(shè),為廊坊全面建成京津冀協(xié)同發(fā)展典范城市,譜寫中國式現(xiàn)代化河北場景的廊坊新篇章,推動(dòng)廊坊在京津冀協(xié)同發(fā)展上走在全省前列提供堅(jiān)實(shí)的智慧化支撐。
勢(shì)起風(fēng)至,未來已來。
建設(shè)新型智慧城市提升多領(lǐng)域效能
廊坊是全國第一批智慧城市試點(diǎn)之一,在智慧城市建設(shè)方面已進(jìn)行了十年探索。目前,廊坊市縣兩級(jí)各職能部門基本完成各自領(lǐng)域信息化系統(tǒng)建設(shè),城市治理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平逐年提升,特別是圍繞城市治理領(lǐng)域的智慧應(yīng)用已初具規(guī)模?;谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的“核酸匣”,利用電子身份信息精準(zhǔn)播報(bào)健康碼狀態(tài),操作簡便、節(jié)省人力,有效豐富了廊坊疫情防控手段;“智慧政務(wù)”實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)線上化,依托“一窗通”平臺(tái)全程實(shí)現(xiàn)了“指尖辦”;安次區(qū)開展智慧平安社區(qū)建設(shè),百姓居住更加安全方便,社區(qū)管理痼疾得到有效破解;廊坊開發(fā)區(qū)智慧城市運(yùn)營管理中心,27個(gè)部門數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了融合匯聚、集中共享和互聯(lián)互通……
盡管智慧城市建設(shè)初見成效,然而各自為戰(zhàn)、互不相通造成的資源浪費(fèi)問題也日益顯現(xiàn)。如何打破“信息孤島”、拔掉“數(shù)據(jù)煙囪”,讓群眾和企業(yè)真正感受到城市的智慧和便捷?
廊坊編制完成《新型智慧城市頂層設(shè)計(jì)》,從總體思路、建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施路徑等方面進(jìn)行了全方位論證,為全市新型智慧城市建設(shè)確定了任務(wù)書、路線圖。
廊坊新型智慧城市建設(shè)牢牢堅(jiān)持實(shí)用導(dǎo)向,科學(xué)推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),圍繞社會(huì)治理、城市管理、公共服務(wù)、民生保障等重點(diǎn)領(lǐng)域,全面提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,讓城市更智慧、治理更高效、群眾更便捷。廊坊新型智慧城市聚焦“善政、惠民、興業(yè)”,以政務(wù)云為基礎(chǔ),以數(shù)字平臺(tái)為支撐,全面整合視頻資源、時(shí)空要素、數(shù)據(jù)信息、管理手段等內(nèi)容,通過市長熱線、市縣兩級(jí)“理響為民”宣講等渠道匯集廣大市民需求,堅(jiān)持需求導(dǎo)向推動(dòng)城市治理、政務(wù)服務(wù)等多領(lǐng)域智慧應(yīng)用建設(shè)。
廊坊將通過新型智慧城市建設(shè),構(gòu)建能感知、會(huì)思考、可進(jìn)化、有溫度的城市智能體,實(shí)現(xiàn)G2B、G2C、B2B、B2C的智慧化、現(xiàn)代化應(yīng)用場景,讓城市更“聰明”、更智慧,讓每一名廊坊市民、每一個(gè)市場主體充分享受新型智慧城市建設(shè)帶來的紅利。
強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)打造“廊坊智能體”
如何進(jìn)一步提升智慧城市發(fā)展水平?廊坊注重借智借力,全力提升社會(huì)治理、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域數(shù)字化能力,不斷滿足新時(shí)代人民群眾對(duì)美好生活的新期待。廊坊市與華為公司深度合作,全面啟動(dòng)了新型城市智能體建設(shè)。
“與過去以項(xiàng)目為核心的智慧城市建設(shè)相比,廊坊新型智慧城市建設(shè)更加注重從整體出發(fā),將城市看作是一個(gè)有機(jī)的生命體,并通過‘眼、腦、手、脈、血’實(shí)現(xiàn)智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞和智慧應(yīng)用?!比A為河北政企業(yè)務(wù)副總經(jīng)理劉盼說,“廊坊與華為公司攜手打造的新型城市智能體,包含智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞、智慧應(yīng)用四層架構(gòu),具備數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)分析處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用的完整能力,具有自我演進(jìn)、自我造血、自我生長的功能?!?
廊坊新型城市智能體以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),融合聯(lián)接、計(jì)算、云、AI等新一代信息技術(shù),打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、具有深度學(xué)習(xí)能力的城市級(jí)一體化智能協(xié)同體系。在城市智能體中,數(shù)字底座不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息等要素在云、網(wǎng)、邊、端的自由流動(dòng),更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同和應(yīng)用協(xié)同,還能為上層應(yīng)用提供AI算法模型、大數(shù)據(jù)分析等使能服務(wù)。
廊坊新型城市智能體從“城市是生命體、有機(jī)體”的全局出發(fā),統(tǒng)籌推進(jìn)以“數(shù)字治理”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“數(shù)字生活”為主要內(nèi)容的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。著眼構(gòu)建能感知、會(huì)思考、可進(jìn)化、有溫度的城市智能體,廊坊規(guī)劃了“1+1+4+N”的總體架構(gòu),即一個(gè)城市數(shù)字底座,一個(gè)智慧城市運(yùn)營指揮中心,“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管、一碼通城、一數(shù)聚產(chǎn)”四方面核心應(yīng)用,以及N個(gè)行業(yè)應(yīng)用。
廊坊新型智慧城市建設(shè)將通過打造“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管、一碼通城、一數(shù)聚產(chǎn)”四項(xiàng)核心能力,全面助力廊坊數(shù)字型政府建設(shè),讓群眾更具獲得感、幸福感、安全感。
智能生活讓群眾幸福感滿滿
走進(jìn)廊坊新型智慧城市運(yùn)營中心,技術(shù)服務(wù)部的數(shù)十名工程師正在加緊進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)部署與優(yōu)化調(diào)整。一張全市域的地圖上,布滿紅紅綠綠的標(biāo)記,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)具化分析、城區(qū)被劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格精準(zhǔn)治理、政務(wù)服務(wù)的辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)顯示。
這是廊坊新型城市智能體的“大腦”和決策系統(tǒng),通過對(duì)城市中各類信息進(jìn)行收集和分析,同時(shí)打通各部門的應(yīng)用管理系統(tǒng),并通過聯(lián)動(dòng)指揮應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)跨部門、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域、跨層級(jí)的統(tǒng)籌調(diào)度,為管理者指揮、分析研判、管理服務(wù)提供信息化支撐,實(shí)現(xiàn)城市可視化、智能化、精細(xì)化治理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理的真正落地。
新型智慧城市建設(shè),讓廊坊城市更“聰明”、更智慧。
黨務(wù)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平雙重提升――深入實(shí)施基層黨建“領(lǐng)航工程”,聚焦“理響為民”宣講全過程強(qiáng)化智慧為民解憂,加強(qiáng)便民服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建設(shè)一體化網(wǎng)格治理信息系統(tǒng)和綜合指揮平臺(tái),實(shí)現(xiàn)問題網(wǎng)上反映、任務(wù)網(wǎng)上下達(dá)、結(jié)果網(wǎng)上反饋,以信息化手段提升網(wǎng)格治理效能;“無證明城市”讓廊坊從“向群眾要證明”“各跑一次開證明”變?yōu)椤罢鲃?dòng)證明”“全程辦理無證明”,實(shí)現(xiàn)“30+”無證明場景;AI技術(shù)加持的“智能審批”,涵蓋食品銷售經(jīng)營許可、高齡津貼申領(lǐng)、教師資格認(rèn)定等8個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,材料提交后系統(tǒng)自動(dòng)審批,即時(shí)辦理;“提醒辦”實(shí)現(xiàn)從人找事項(xiàng)到事項(xiàng)找人,涵蓋證照到期提醒、業(yè)務(wù)主動(dòng)推送、政策補(bǔ)貼提醒、專屬祝福等60個(gè)業(yè)務(wù)場景,提升服務(wù)群眾溫度……
城市治理水平和治理效能全面提升,從“12345”“12315”等熱線電話受理,到城管、環(huán)保、市場監(jiān)督等職能部門系統(tǒng)監(jiān)測(cè);從網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)等渠道發(fā)現(xiàn),到積水探測(cè)、空氣質(zhì)量探測(cè)等物聯(lián)網(wǎng)傳感器數(shù)據(jù)分析;從網(wǎng)格員人工巡查發(fā)現(xiàn),到新型智慧城市建設(shè)新增的市民“隨手拍”、攝像頭智能識(shí)別等功能……
隨著廊坊新型智慧城市建設(shè)的全新突破,無論是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)還是被動(dòng)接收的城市事件,都將在第一時(shí)間得到高效處置,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息有序歸集、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,推動(dòng)新型智慧城市建設(shè)發(fā)揮更大作用,進(jìn)一步提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,提升廣大市民的獲得感、幸福感和安全感。
建設(shè)新型智慧城市,是一項(xiàng)惠及當(dāng)下、利及長遠(yuǎn),讓廣大人民群眾受益的民生工程。廊坊大力弘揚(yáng)“嚴(yán)細(xì)深實(shí)準(zhǔn)”的作風(fēng),以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,以奔跑的狀態(tài)和超常的舉措抓落實(shí)。一個(gè)“功能強(qiáng)大、安全可靠、面向未來”的新型智慧城市逐漸呈現(xiàn)。