關(guān)于智慧社區(qū)
智慧社區(qū)是充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息手段，整合社區(qū)各類服務(wù)資源，打造基于信息化、智能化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新形態(tài)
關(guān)于“1-1-5-N”
兩個“1”分別為一個智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺、一個社區(qū)數(shù)據(jù)庫；“5-N”為五大板塊N個場景
社區(qū)是城市治理的基礎(chǔ)單元，也是服務(wù)群眾的“最后一公里”。如何用“智慧”為社區(qū)減負、賦能？
“到2022年底，成都將示范打造50個智慧社區(qū)以及100個智慧小區(qū)，到2025年底，成都將完成1000個智慧社區(qū)建設(shè)?！?1月22日，成都發(fā)布智慧社區(qū)建設(shè)導則，同步上線首批示范應(yīng)用場景。
如何建設(shè)：
細化“1-1-5-N”總體框架
成都市智慧社區(qū)會按照“1-1-5-N”總體框架建設(shè)，集約建一個智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺，打造一個社區(qū)數(shù)據(jù)庫，營造包含五類N個應(yīng)用場景的“場景超市”生態(tài)。其中兩個“1”分別為一個智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺、一個社區(qū)數(shù)據(jù)庫；“5-N”則為五大板塊N個場景。
一個社區(qū)主題數(shù)據(jù)庫，將根據(jù)智慧蓉城調(diào)度指揮和社區(qū)實際工作需要，匯聚人、地、事、物、情、組織6大類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過辦理公共服務(wù)、部門數(shù)據(jù)交換、智慧應(yīng)用場景獲取、回應(yīng)群眾訴求等方式及時動態(tài)更新數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“一次采集、多方利用”，為社區(qū)開展管理服務(wù)提供基礎(chǔ)、有效的支撐。未來，將實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息從“基層報送”向“部門提取”轉(zhuǎn)變，解決基層反復(fù)采集、重復(fù)錄入等“老大難”問題。
一個智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺，將發(fā)揮3個方面的作用：集成社區(qū)層面的各類應(yīng)用場景，打造社區(qū)智慧化建設(shè)的統(tǒng)一入口；響應(yīng)上級城運中心指揮調(diào)度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上下貫通、事件線上處置；為社區(qū)一線工作人員提供日常工作的智慧工具，為其減負增能。
五大板塊N個應(yīng)用場景旨在打造智慧社區(qū)“場景超市”，鼓勵社會各界圍繞社區(qū)黨建、社區(qū)安全、社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)發(fā)展5大板塊，開放建設(shè)各類小微治理場景和特色工具。目前已上線社區(qū)黨建、社區(qū)疫情防控、社區(qū)微治理、社區(qū)公共空間預(yù)約、社區(qū)保障資金e管家、網(wǎng)格化治理、養(yǎng)老一件事、小區(qū)電梯安全等8個全市示范場景。
初步成效：
全市一批智慧社區(qū)漸次成型
“人臉識別進小區(qū)，外來人員線上掃碼報備，在線健康監(jiān)測……”從居民的衣食住行到健康、醫(yī)療、購物等，智慧社區(qū)場景正為社區(qū)群眾提供各類便利。目前成都全市一批智慧社區(qū)漸次成型。
新津區(qū)通過建設(shè)“基層報表通”，整合160余張表單數(shù)據(jù)源，服務(wù)100余個報表場景，將“基層人工統(tǒng)數(shù)據(jù)”變?yōu)椤安块T智能提數(shù)據(jù)”，實現(xiàn)每周減少社區(qū)10個小時報表時間，減輕基層壓力。
成都高新區(qū)上線疫情防控“居家通”場景，將已有的居民服務(wù)及高新區(qū)創(chuàng)新的防疫服務(wù)融合統(tǒng)一，社區(qū)工作人員使用社智在線綜合應(yīng)用平臺操作，實現(xiàn)管理無感、服務(wù)有感，防疫數(shù)據(jù)采集完成即傳輸至區(qū)級數(shù)據(jù)中臺，實現(xiàn)疫情防控管理流程全閉環(huán)。該平臺上線后，累計服務(wù)居家管控人員10萬人，居家健康監(jiān)測人員超1.5萬人。
新都區(qū)在今年本土疫情中，通過在社智在線――智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺打造“新都區(qū)風險區(qū)管理服務(wù)一碼通”場景，集成數(shù)據(jù)采集和核實、志愿者報名、健康打卡等功能，提升防控能效，服務(wù)8.6萬居民，處理近3000條居民訴求。
成都市委社治委相關(guān)負責人表示，未來成都將持續(xù)從最小社區(qū)單元入手，堅持以“智慧蓉城”建設(shè)為牽引，將智慧社區(qū)作為彰顯公園城市價值、承載宜居美好生活的微觀場域，立足社區(qū)不同發(fā)展階段，助力城市經(jīng)濟、生活、治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
