隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)飛速發(fā)展,智慧文旅產(chǎn)品愈加豐富。文化和旅游部辦公廳日前發(fā)布一批2022年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐案例。從智慧公園、智慧景區(qū)到智慧圖書館,再到數(shù)字化文物保護(hù),人們看到了“智能+文旅”的廣闊發(fā)展前景。
公園游船裝上“5G盒子”
在很多公園,乘坐游船都是一項(xiàng)廣受游人喜愛的娛樂項(xiàng)目。那么你體驗(yàn)過“智慧游船”嗎?入選創(chuàng)新實(shí)踐案例的北京市公園管理中心推出的公園景區(qū)游船智慧管理平臺,為市民帶來更具科技感的游覽體驗(yàn)。
今年夏天,北京市陶然亭公園的游客發(fā)現(xiàn)公園里的游船項(xiàng)目更智能了?;?G技術(shù)的應(yīng)用,公園內(nèi)包括腳踏船、電動船在內(nèi)的200余艘游船實(shí)現(xiàn)了“自助式乘船”。陶然亭公園游船隊(duì)隊(duì)長楊志濤介紹,游客乘船前,可掃描二維碼進(jìn)行“云排隊(duì)”,之后在手機(jī)上就能實(shí)時查看排號順序。行船過程中,如船只發(fā)生故障,游客可以通過船上“5G盒子”上的一鍵
呼叫器通知中控室,水面的巡護(hù)快艇能立即定位到游船的準(zhǔn)確位置,及時趕到。游覽結(jié)束,費(fèi)用可以在線自助結(jié)算。
智慧管理平臺還提升改善了公園的管理效率和服務(wù)水平。北京市公園管理中心服務(wù)管理處處長繆祥流表示,經(jīng)初步測算,通過5G項(xiàng)目的實(shí)施,至少可以節(jié)省30%的人力,隨著工作人員和游客對系統(tǒng)逐漸熟悉,未來可節(jié)省人力達(dá)50%左右。據(jù)了解,除陶然亭公園外,頤和園、北海、紫竹院、玉淵潭等幾家北京市屬公園今年也推出了智慧游船服務(wù)。
此外,更廣泛的智慧公園建設(shè)正讓北京市的傳統(tǒng)公園煥發(fā)出新活力。例如玉淵潭公園打造的“5G+AR”場景,讓游客通過手機(jī)小程序就能看到櫻花盛開的虛擬畫面,還能與虛擬場景合影、錄像。去年紅葉季,香山公園采用5G慢直播形式,在線播出紅葉生長與葉色變化過程,吸引了超千萬游客線上觀看。有網(wǎng)友說:“在線上也能觀賞紅葉了?!笨娤榱鞅硎荆骸半S著一批智能化設(shè)施和5G場景的推廣應(yīng)用,游客市民在公園游覽時的智能體驗(yàn)感將大幅提升?!?
“云”上圖書館方便閱讀
公共圖書館就是城市中重要的公共文化服務(wù)設(shè)施,各地不斷推進(jìn)智慧圖書館建設(shè),全面提升圖書館的管理服務(wù)水平。本次入選創(chuàng)新實(shí)踐案例的江西省圖書館、杭州圖書館等,就以最新的數(shù)字化建設(shè)成果,展示了公共圖書館的創(chuàng)新能力。
江西省圖書館在新館區(qū)內(nèi)已初步建成“5G智慧圖書館”服務(wù)體系。今年10月,新升級的“無感借還”智慧服務(wù)為讀者帶來新體驗(yàn)。走進(jìn)圖書館大門,人們會立刻發(fā)現(xiàn)一個個白色的閘機(jī),這是采用了紅外光幕、人臉
生物識別等技術(shù)的“無感借還通道”。讀者先在線上申請辦理讀者證,完成人臉識別認(rèn)證,在圖書館內(nèi)找到想借閱的書后,就可以直接從“無感借還通道”離開,借閱登記會在走出通道的瞬間完成。需要?dú)w還圖書時,無須再在前臺或自助機(jī)上進(jìn)行任何操作。而且,書籍可以拿在手中,也可放在包中,每次攜帶不超過圖書最大可借數(shù)即可。
杭州圖書館提供的“一鍵借閱”線上服務(wù),讓圖書館“走進(jìn)”了市民家中。讀者只需線上下單,想看的圖書就會由快遞寄送上門。還書時既可通過快遞,也可在線下到杭州市各個區(qū)級以上公共圖書館歸還。今年5月,“一鍵借閱”服務(wù)進(jìn)一步升級,市民在書店里自行挑選的圖書,也可變“買”為“借”,由圖書館埋單,讓書店也變成了圖書館的一部分。
為推動全民閱讀,杭州圖書館還在積極建設(shè)“即刻抵達(dá)”的鄰里圖書館。今年,杭州圖書館將以杭州市上城區(qū)、西湖區(qū)為試點(diǎn)區(qū)域,計(jì)劃建成20家貼近居民文化需求的閱讀空間。正如杭州圖書館館長劉冬所說:“一座城市的公共圖書館將始終以讀者為中心,以滿足市民群眾對精神文化生活的需求為導(dǎo)向,整合閱讀資源,優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容供給更充沛;豐富閱讀場景,多元方式讓閱讀更便捷;保障閱讀權(quán)益,向閱讀人群全覆蓋不斷邁進(jìn)?!?
文物展更加精彩生動
古老的文物與現(xiàn)代化技術(shù)能碰撞出怎樣的火花?數(shù)字化助力西安城墻文物保護(hù)和文化遺產(chǎn)傳承、“紋”以載道――故宮騰訊沉浸式數(shù)字體驗(yàn)展等創(chuàng)新實(shí)踐案例給出了答案。
西安城墻是唐代長安城基礎(chǔ)上于明代擴(kuò)建而成,是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣。近年來,西安城墻運(yùn)用數(shù)字化手段,建立起文物保護(hù)和景區(qū)運(yùn)營數(shù)字監(jiān)測平臺,設(shè)置了近4000個監(jiān)測點(diǎn)位,實(shí)現(xiàn)了包括文保監(jiān)測、客流統(tǒng)計(jì)、護(hù)城河水位監(jiān)測等在內(nèi)的全方位保護(hù)。
為了更好地將文化遺產(chǎn)傳承與文化旅游結(jié)合,西安城墻還提供了多項(xiàng)智慧游覽服務(wù):打造“無人機(jī)+VR沉浸式”體驗(yàn),讓游客能通過空中視角欣賞古城墻;通過聲、光、電及數(shù)字投影,制作唐代長安城智慧沙盤,讓歷史如在眼前;建設(shè)“西安城墻一鍵智慧游”系統(tǒng),包含售票處、停車場、衛(wèi)生間、景點(diǎn)推薦、電子導(dǎo)航等各類導(dǎo)覽服務(wù),讓游覽過程更舒心。
今年初,由故宮博物院和騰訊公司共同舉辦的“紋”以載道數(shù)字體驗(yàn)展,為觀眾帶來了一次“沒有文物的文物展覽”。故宮博物院有大量珍貴的館藏,在一般的展覽中,觀眾想要一睹文物真容,必須到北京去看。而“紋”以載道數(shù)字體驗(yàn)展對文物進(jìn)行了數(shù)字化還原,打破時空限制,將數(shù)字文物展現(xiàn)給遠(yuǎn)在深圳的觀眾,大大拓展了故宮文化的輻射半徑。
以文物“粉彩鷺蓮盤”為例,展覽提取文物上的蓮花和鷺鷥紋樣進(jìn)行三維立體化,模擬它們在自然界中的真實(shí)狀態(tài)。觀眾走入展廳會看到鷺鷥展翅繞場飛過,落入“瓷盤”之中,盤中蓮花隨之綻放,輕輕搖曳,最終定格成文物的原貌。觀眾還可以通過體感控制器,與文物進(jìn)行互動,比如揮揮手就可以讓蓮花綻放。
據(jù)統(tǒng)計(jì),該展覽在兩個月的展期中,接待觀眾7.7萬人,現(xiàn)場觀眾滿意度達(dá)91%。以數(shù)字化手段進(jìn)行文物展覽,既實(shí)現(xiàn)了“文旅+科技”的創(chuàng)新融合,也為博物館的公眾服務(wù)提供了新思路和新方案。