社區(qū)作為城市治理體系的基本單元，是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務群眾的“最后一公里”，社區(qū)治理同樣也是城市治理體系的基本單元和關鍵環(huán)節(jié)。煙臺黃渤海新區(qū)華城社區(qū)，目前共建有樓房101棟，人口超15000人。由于人員結構復雜，長期以來社區(qū)基層治理面臨諸多困難和瓶頸。為此，煙臺黃渤海新區(qū)工委辦公室著眼于破解制約社區(qū)基層治理效能提升的關鍵性問題，利用5G、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，為社區(qū)量身打造智慧社區(qū)平臺，為社區(qū)基層治理摸索出一條智慧化解決路徑。
煙臺黃渤海新區(qū)工委辦公室黨總支在深入調研的基礎上，將華城社會列為首批“智慧社區(qū)”試點，為華城社區(qū)安裝636路具備周界防護、出入口控制、公共區(qū)域安全功能的
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監(jiān)控，解決外來人員及車輛較多、復雜等社區(qū)安全隱患。增加人員車輛布控、電動車進電梯預警、高空拋物追溯等場景應用，及時發(fā)現(xiàn)和捕捉重點人員和車輛的異常行為，預防因電動車進電梯引發(fā)火災及高空拋物隱患問題。部署無線煙感、用戶信息傳輸裝置、消防液壓液位傳感器等智能消防設備，加強對重點點位的智能監(jiān)控，實時感知消防異常、有效阻斷火災發(fā)生，社區(qū)安全保障插上信息化“雙翼”、上好智慧化“雙保險”。
以基層黨建助力優(yōu)化社區(qū)管理。統(tǒng)一上線社區(qū)管理平臺，為社區(qū)黨組織和黨員干部提供集日常辦公、事件處置、數(shù)據(jù)查詢、隱患治理等多種功能智慧化工具，實現(xiàn)在一個平臺上處置所有社區(qū)事務。社區(qū)服務管理方面堅持黨員帶頭，部署線上互動、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)采集等功能。黨組織多渠道匯集并受理社區(qū)各類事件，實現(xiàn)全程跟蹤解決及追溯，實現(xiàn)管理信息“一屏統(tǒng)覽”，有效提升了社區(qū)信息發(fā)布效率，大大減輕黨員干部采集數(shù)據(jù)的工作量，對優(yōu)化黨組織統(tǒng)計處理與分析居民服務事項效率提供堅實基礎。
社區(qū)黨員干部全員安裝服務移動端應用，與“愛山東”開發(fā)區(qū)分廳全面融合，搭建黨組織與居民互動溝通的橋梁，居民可即時瀏覽政務公開、辦事指南、法律知識等內容，根本解決傳統(tǒng)信息公告不暢通，居民無法及時獲取信息等問題；黨組織通過全民協(xié)商深度參與民生反饋、鄰里互動等互動環(huán)節(jié)，提高居民對社區(qū)事務的參與度和積極性，實現(xiàn)民事民議；搭建社會治理的前哨站，提供居民矛盾調解、信訪、法訪、法律援助反饋入口，暢通居民訴求表達渠道，化解群眾矛盾糾紛，實現(xiàn)矛盾糾紛“就近解決”或消失在萌芽狀態(tài)。
