近年來(lái)，山東省濱州市貫徹落實(shí)省委、省政府?dāng)?shù)字強(qiáng)省戰(zhàn)略部署和數(shù)字變革創(chuàng)新工作總要求，堅(jiān)持以人民為中心開(kāi)展新型智慧城市建設(shè)。截至2021年，包括市本級(jí)在內(nèi)所有縣市區(qū)均納入省四星級(jí)新型智慧城市建設(shè)試點(diǎn)，濱州成為全省首個(gè)全域試點(diǎn)市。濱州市重點(diǎn)圍繞群眾生產(chǎn)生活相關(guān)民生領(lǐng)域，做好“服務(wù)”文章，努力實(shí)現(xiàn)新型智慧城市建設(shè)與民生保障、城市發(fā)展有機(jī)融合，打造人民滿(mǎn)意的新型智慧城市。
優(yōu)服務(wù)，智慧城市有深度
根據(jù)深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，濱州市圍繞重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要問(wèn)題、關(guān)鍵領(lǐng)域，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、用心服務(wù)、高效服務(wù)，全面升級(jí)一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的廣度和深度，打造“濱周到”服務(wù)品牌，努力營(yíng)造讓企業(yè)和企業(yè)家舒心的營(yíng)商環(huán)境。
深入開(kāi)展“無(wú)證明城市”建設(shè)。建成全市統(tǒng)一電子證照庫(kù)，推動(dòng)身份證、社?？?、駕駛證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等高頻電子證照在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端匯聚，全面推動(dòng)從“減證便民”向“無(wú)證利民”升級(jí)。
打造高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”。持續(xù)推進(jìn)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理和動(dòng)態(tài)調(diào)整，推進(jìn)上網(wǎng)運(yùn)行，網(wǎng)上可辦率、全程網(wǎng)辦率達(dá)到95%以上。推動(dòng)市、縣兩級(jí)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一納入省級(jí)“業(yè)務(wù)中臺(tái)”管理，實(shí)現(xiàn)辦事申請(qǐng)統(tǒng)一入口，服務(wù)事項(xiàng)“同源實(shí)施”。
打造服務(wù)企業(yè)“直通車(chē)”平臺(tái)。依托濱州“七庫(kù)”數(shù)據(jù)資源，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)“惠企通服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)施訴求辦理流程再造，實(shí)現(xiàn)惠企政策主動(dòng)精準(zhǔn)推送、訴求快捷辦理、信息實(shí)時(shí)共享。目前平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)主體已達(dá)19.8萬(wàn)家，梳理各類(lèi)惠企政策4.1萬(wàn)條，精準(zhǔn)推送政策40余萬(wàn)條，解決訴求450余個(gè)，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率99.2%，避免經(jīng)濟(jì)損失1.3億元。
惠民生，智慧城市有溫度
以打造“智者智城 智慧濱州”品牌為目標(biāo)，創(chuàng)新性打造了一批服務(wù)民生應(yīng)用場(chǎng)景，新型智慧城市惠民成效顯著提升。
深化社保卡“一卡通”創(chuàng)新應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)全國(guó)社?？ㄔ谖沂胁糠治幕瘓?chǎng)館、旅游景點(diǎn)購(gòu)票入館（園），在全市1250家酒店（賓館）刷卡（掃碼）辦理住宿登記和費(fèi)用結(jié)算。推進(jìn)省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈社?？ā耙豢ㄍā苯ㄔO(shè)，在全省率先打通社?？ǚ?wù)事項(xiàng)線(xiàn)下“跨區(qū)域通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)65項(xiàng)待遇進(jìn)卡和102項(xiàng)公共服務(wù)持卡辦理。
持續(xù)提升智慧醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)水平。進(jìn)一步優(yōu)化核酸檢測(cè)服務(wù)，開(kāi)發(fā)“核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)”“核酸檢測(cè)報(bào)告自助打印服務(wù)”等功能模塊，助力疫情防控。
推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)。78個(gè)社區(qū)列入省2022年智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，沾化區(qū)、濱城區(qū)搭建智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)“一屏統(tǒng)觀”“一網(wǎng)共治”。推動(dòng)安防小區(qū)建設(shè)，建成智慧安防小區(qū)800個(gè)，總體覆蓋率達(dá)70%，聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到51%。
保安全，智慧城市有力度
試點(diǎn)搭建“四源頭三探頭”疫情防控監(jiān)測(cè)平臺(tái)，匯聚了衛(wèi)健、公安、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管、疾控等5個(gè)部門(mén)7類(lèi)業(yè)務(wù)80萬(wàn)余條疫情防控?cái)?shù)據(jù)，實(shí)時(shí)比對(duì)場(chǎng)所碼數(shù)據(jù)5000余萬(wàn)條。搭建重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)信息市級(jí)監(jiān)管平臺(tái)。整合6家社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)監(jiān)管數(shù)據(jù)，8951輛“兩客一?！避?chē)輛信息，形成了區(qū)域管理模型、企業(yè)管理模型，車(chē)輛超速、人員疲勞駕駛、主動(dòng)預(yù)防系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，從源頭上解決了全市重點(diǎn)車(chē)輛道路運(yùn)輸全過(guò)程信息化監(jiān)管難管、難控、難治理的問(wèn)題。打造“全科大網(wǎng)格”信息管理系統(tǒng)。全面整合社會(huì)治理數(shù)據(jù)，橫向?qū)邮写髷?shù)據(jù)中心和市直有關(guān)部門(mén)，縱向聯(lián)通縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、多次使用”。系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，網(wǎng)格員協(xié)助化解矛盾21000余件，提前預(yù)警重大風(fēng)險(xiǎn)677個(gè)，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
濱州市將持續(xù)深入實(shí)施新型智慧城市建設(shè)提升行動(dòng)，加快構(gòu)建“善感知、會(huì)思考、有溫度”的智慧城市生態(tài)體系，不斷加強(qiáng)新型智慧城市惠民力度，讓更多的企業(yè)、群眾受益，不斷增強(qiáng)群眾體驗(yàn)感、獲得感和幸福感。
