浙江烏鎮(zhèn)，這個自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的小鎮(zhèn)，在數(shù)字化改革中創(chuàng)新提出有情商、有智商、有政商的理念。2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會召開前夕，記者探訪烏鎮(zhèn)治安防控體系建設(shè)，隨處可見的數(shù)字警務(wù)元素讓大會安保智商與情商兼具，數(shù)字“智”治為互聯(lián)網(wǎng)大會“保駕護航”。
“云享烏鎮(zhèn)”推進智治一體化
“云享烏鎮(zhèn)”智慧治理平臺是烏鎮(zhèn)構(gòu)建的數(shù)據(jù)底座，架通數(shù)據(jù)功能模型，讓部門間數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，打造了多跨場景應(yīng)用。
以此為契機，嘉興桐鄉(xiāng)公安再造數(shù)字警務(wù)流程，將涉及治安防控的多個模塊入駐“云享烏鎮(zhèn)”平臺，共享“烏管家”“街區(qū)治理”“數(shù)字工地”等8類160項數(shù)據(jù)，釋放數(shù)據(jù)在多場景應(yīng)用中的效能，變公安單打獨斗為多部門聯(lián)動，實現(xiàn)需求精準定位、數(shù)據(jù)融通共享。
從“烏鎮(zhèn)管家”到“烏管家”，少了一個字，卻多了數(shù)字功能。
烏鎮(zhèn)管家是伴隨世界互聯(lián)網(wǎng)大會而生的一支基層自治力量，4000余名管家在解紛爭、清環(huán)境、疏交通、報險情等方面發(fā)揮了極大作用?！盀豕芗摇眲t是一個具有數(shù)據(jù)采集、梳理、分流的數(shù)字平臺，賦予了這支群眾自治組織數(shù)字功能。
“烏鎮(zhèn)管家在巡邏過程中將發(fā)現(xiàn)的情況通過手機拍照上報，上報的場景均在‘云享烏鎮(zhèn)’大屏幕上實時展示?！薄霸葡頌蹑?zhèn)”營運中心負責(zé)人介紹，該中心接收到信息后，對數(shù)據(jù)信息進行研判分析、分類流轉(zhuǎn)，分派給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由專業(yè)人員處置。
“哪個路段有井蓋破損、哪個小區(qū)發(fā)生鄰里糾紛、哪里發(fā)生交通事故等，以往都會打110報警，民警也必須處警，到了現(xiàn)場再協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理?！蓖┼l(xiāng)市公安局相關(guān)負責(zé)人表示，有了“烏管家”，這樣的警情都通過平臺直接流轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，烏鎮(zhèn)管家上報安全隱患、矛盾糾紛等信息12797條，信息處置率達100%，110報警量減少10%，有效節(jié)約了警力。
區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新數(shù)字監(jiān)管模式
2021世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會前夕，桐鄉(xiāng)市公安局治安大隊民警馬錦明通過數(shù)字化（區(qū)塊鏈）監(jiān)管平臺對轄區(qū)幾家公司的?；饭芾磉M行巡查?！白詮倪\用區(qū)塊鏈技術(shù)監(jiān)管后，企業(yè)平臺數(shù)據(jù)全部實時上傳，異常數(shù)據(jù)實時預(yù)警，只需落實一名監(jiān)管人員，就可第一時間發(fā)現(xiàn)問題，落實整改?！瘪R錦明說。
今年4月，桐鄉(xiāng)市公安局自主研發(fā)數(shù)字化（區(qū)塊鏈）監(jiān)管平臺，打造數(shù)字化（區(qū)塊鏈）重點場所監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)融管理于服務(wù)之中的公安數(shù)字化監(jiān)管新模式。截至目前，平臺已在200家易制爆、劇毒?；菲髽I(yè)和131家管制刀具銷售點運行使用。
桐鄉(xiāng)市公安局治安大隊副大隊長楊進杰介紹，數(shù)字化（區(qū)塊鏈）監(jiān)管平臺圍繞“人員、事件、地點、過程”等要素，全量匯聚易制爆?；菲髽I(yè)各類數(shù)據(jù)，一圖展示目標(biāo)點位、進出數(shù)量、巡檢記錄等，并支持快速查詢、分析、處理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)日常監(jiān)管可視化。
治安防控，重在于防。除了對?；返墓芾肀O(jiān)督，桐鄉(xiāng)公安還將監(jiān)管平臺拓展到管制刀具、汽車租賃等應(yīng)用場景。如在管制刀具銷售點安裝巡檢盒，實時上傳購買人員信息、購買的刀具照片等信息，確保實人實名購買。
5G“三云”法倍增警務(wù)效能
互聯(lián)網(wǎng)大會舉辦期間，嘉賓、參展商云集，人流、車流劇增，如何讓車順行、路安全？桐鄉(xiāng)公安深化5G技術(shù)應(yīng)用，推出5G“三云”工作法，即交通事故云處理、交通違法云處罰、輕微違法云登記，以數(shù)字技術(shù)提升警務(wù)效能。
為預(yù)防交通事故引發(fā)的道路長時間擁堵，桐鄉(xiāng)交警將遠程交通事故處理流程向末端延伸?！敖煌ㄊ鹿试铺幚怼蹦Ｊ皆诒ＷC執(zhí)法人員既定人數(shù)的同時，通過“民警線上處警＋輔警線下配合”，迅速解決事故調(diào)查、警情詢問、雙方調(diào)解、文書送達等問題。
據(jù)統(tǒng)計，該模式下交通事故處理效率提升4倍以上，重復(fù)報警率下降10.07%，群眾回訪滿意率達99%。5名民警就能承擔(dān)起轄區(qū)110.93平方公里范圍內(nèi)的路面交通事故處理任務(wù)。
秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓警力少消耗”的理念，桐鄉(xiāng)交警還推出“云上處罰”，以數(shù)字警務(wù)室為支撐，遠程實現(xiàn)違法照片上傳、與當(dāng)事人連線、開具處罰決定書等執(zhí)法工作。今年4月以來，共查處烏鎮(zhèn)轄區(qū)各類交通違法8046起，每起交通違法平均處理時長減少至7分鐘。
