盛夏時節(jié),習(xí)近平總書記考察過的重慶市石柱土家族自治縣中益鄉(xiāng),蜜蜂文化廣場人頭攢動,游客集散中心車水馬龍……
“沒想到一分錢都不用交就辦好了?!痹谑h公安局中益派出所,村民譚啟群通過公安機關(guān)研發(fā)的“平安鄉(xiāng)村?智惠農(nóng)家”服務(wù)系統(tǒng)注冊民宿成功后,笑得合不攏嘴。
2019年4月,習(xí)近平總書記在重慶考察時強調(diào),要從最困難的群體入手,從最突出的問題著眼,從最具體的工作抓起,通堵點、疏痛點、消盲點,全面解決好同老百姓生活息息相關(guān)的教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、住房、環(huán)保、社會治安等問題,集中全力做好普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)。
三年來,重慶公安始終牢記習(xí)近平總書記殷殷囑托,立足公安職能職責(zé),創(chuàng)新推行智慧警務(wù),用心用力幫助企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
― 開展“網(wǎng)上偵” ―
讓營商環(huán)境更優(yōu)化
殷殷囑托催人奮進,服務(wù)發(fā)展責(zé)無旁貸?!拔覀儚耐菩小W(wǎng)上偵’入手,全力打造安全、寬松的營商環(huán)境,讓企業(yè)在重慶發(fā)展充滿信心?!敝貞c市公安局經(jīng)偵總隊總隊長魏丹說。
近兩年來,重慶公安全力構(gòu)建預(yù)警發(fā)現(xiàn)、智能研判、集約打擊、數(shù)據(jù)反哺的經(jīng)偵一體化作戰(zhàn)體系,從企業(yè)、網(wǎng)站等多維度實現(xiàn)經(jīng)濟犯罪預(yù)警監(jiān)測全覆蓋。今年前5個月,全市共破獲各類經(jīng)濟犯罪案件400余起,為企業(yè)挽損近億元。
“如果沒有民警耐心勸導(dǎo),這一大筆錢就打水漂了?!苯衲?月,涪陵區(qū)某企業(yè)財務(wù)人員張某遭遇詐騙分子冒充企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求轉(zhuǎn)款197萬元的騙局。民警通過反詐系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)后,及時電話預(yù)警并勸阻,讓張某警醒并止損。
在一次警企座談會上,記者聽到了很多企業(yè)家的心聲,“不法分子在網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品,幸好公安機關(guān)及時發(fā)現(xiàn)、重拳出擊,有效保護企業(yè)合法權(quán)益”“公司到重慶發(fā)展的這兩年,我們深深感到公安機關(guān)出臺的利企措施越來越多”……
― 實施“網(wǎng)上辦” ―
讓利企惠民更高效
“真是太便利了?!苯?jīng)營便利冷鏈物流的企業(yè)負責(zé)人李秋明在網(wǎng)上辦證平臺申請通過后,公安交管部門直接核發(fā)電子通行證,實現(xiàn)了一次申請一次辦理,這讓一身輕松的他有感而發(fā)。
今年3月初,為幫助企業(yè)克服疫情帶來的沖擊,重慶市公安局專門研究出臺《優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展舉措》,內(nèi)容涉及依法嚴厲打擊涉企違法犯罪等9個方面,企業(yè)紛紛叫好。兩江新區(qū)某汽車企業(yè)負責(zé)人劉李東告訴記者,以往重型工程卡車新車上牌必須回戶籍所在地或公司注冊地辦理,如今有了重卡行業(yè)警企合作服務(wù)站,可一站式完成汽車查驗注冊,實現(xiàn)出廠即上戶,大家省心省力多了。
6月,重慶市公安局又推出10項助企紓困新舉措,內(nèi)容包括放寬便利冷鏈物流車輛、皮卡車、新能源貨車通行限制及通行證辦理等。正在工作崗位忙個不停的窗口民警張文說:“看到這些措施帶來的物流暢行、企業(yè)減負等新變化,我們再苦再累都值得?!?
截至目前,重慶實行“一窗通辦”的派出所超過八成,綜合辦理的業(yè)務(wù)類型達到28類134項,實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦證辦事只跑一次。此外,重慶公安積極借力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè),川渝警務(wù)合作逐步走深走實,28項“川渝通辦”政務(wù)服務(wù)解決了兩地企業(yè)發(fā)展的諸多難題。
― 推行“網(wǎng)上管” ―
讓企業(yè)運營更規(guī)范
5月21日,記者在渝中區(qū)公安分局指揮中心大屏幕上看到,一條條數(shù)據(jù)匯聚成3D電子沙盤系統(tǒng)。突然,洪涯洞景區(qū)游客糾紛的警情傳來,指揮中心立即調(diào)度指揮,民警迅速到位妥善調(diào)處。處置民警劉延亮介紹,像洪涯洞這樣的網(wǎng)紅景點既是旅游經(jīng)濟的亮點,也是治安管理的難點,通過這套系統(tǒng),警方做到了景點信息全掌握、治安管理更高效。
解放碑商圈是重慶市商貿(mào)中心,周圍樓宇林立、商賈云集。為有效防范化解樓宇里的矛盾糾紛,公安機關(guān)及時建立樓宇警務(wù)室,把管理服務(wù)觸角延伸至每座樓宇、每家企業(yè)。
6月22日,記者來到有90余家公司、1100余名從業(yè)人員的國貿(mào)大廈。民警黃茂剛調(diào)解完3家企業(yè)間的矛盾糾紛,又通過樓宇企業(yè)微信群發(fā)布公安機關(guān)出臺的利企惠民最新舉措。黃茂告訴記者,樓宇警務(wù)室運行一年多來,實現(xiàn)了矛盾化解不出樓、企業(yè)營運更有序。
重慶公安不斷把“網(wǎng)上管”向深度延伸、向廣度拓展,做到服務(wù)管理企業(yè)線上與線下一體實施,大大提升了企業(yè)營運效益。針對電商市場矛盾糾紛頻發(fā)、調(diào)處難度較大等問題,重慶公安依托企業(yè)服務(wù)交易平臺,指導(dǎo)創(chuàng)建了網(wǎng)上調(diào)解室,推動矛盾糾紛網(wǎng)上解決。網(wǎng)上調(diào)解室上線兩年來,累計調(diào)解交易糾紛5400余起,成功率達90%以上。服務(wù)商鄭江深有感觸地說:“公安機關(guān)服務(wù)企業(yè)不僅線下‘棒棒的’,線上也是‘杠杠的’?!?