住在浙江省杭州市拱墅區(qū)文暉街道流水東苑小區(qū)的李大伯從菜市場回來，手里拎著大包的蔬菜水果，完全騰不出手按電梯。不過，這可難不倒他，因?yàn)樗幼〉膯卧b上了拱墅區(qū)第一臺(tái)加強(qiáng)版“智慧電梯”?！拔乙?樓”，李大伯沖著電梯一說話，電梯收到“語音呼叫”后“嗖嗖”地下來了，李大伯拎著東西走進(jìn)電梯轎廂，電梯立即將他送到5樓。
語音呼叫、刷臉乘梯……拱墅區(qū)的加強(qiáng)版“智慧電梯”為居民帶來了諸多方便。居民無須按鍵，通過語音呼叫電梯就可以輕松上下樓。小區(qū)里的老人和小孩夠不到電梯按鈕或手上拿著菜，也可以走進(jìn)電梯后，對著攝像頭掃下臉，就可以乘坐電梯上自家樓層了。
這部電梯從外面看，和普通的電梯沒什么兩樣。但走進(jìn)電梯里，就能看到一個(gè)電子大屏幕。據(jù)了解，這部“智慧電梯”實(shí)現(xiàn)了智能乘梯、智能服務(wù)、智能監(jiān)管、智能維保四大智慧應(yīng)用場景，可以使用APP遠(yuǎn)程控制，有一戶一卡、聲控操作、刷臉運(yùn)行等具體功能，不僅提升了電梯的性能，而且為突破老舊小區(qū)加梯工作難點(diǎn)提供了幫助。
文暉街道還將“智慧電梯”的后臺(tái)系統(tǒng)與街道的數(shù)字駕駛艙打通，通過高性能的人工智能攝像頭、智能網(wǎng)關(guān)、故障預(yù)警等智慧功能，對電梯的維護(hù)、乘梯人的安全等均實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)的保障。比如，有人把電動(dòng)車搬進(jìn)電梯，街道就能通過電梯里的人工智能攝像頭監(jiān)測到并及時(shí)制止；如有人在電梯中被困，也能及時(shí)與電梯公司進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，相關(guān)部門會(huì)派工作人員第一時(shí)間前去處理。同時(shí)，此前已經(jīng)安裝好的普通電梯也可以再加裝智慧電梯的相關(guān)功能。
“家里來了客人，我在電梯APP上生成一個(gè)訪客二維碼發(fā)過去，他拿二維碼在電梯里一掃就上來了，小區(qū)電梯變‘聰明’了?！崩畲蟛f。
“智慧電梯”中的一戶一卡功能也為居民帶來了方便。以前，單元樓里的加梯牽頭人每年都要一戶戶地去收電梯維保費(fèi)?，F(xiàn)在的電梯維保費(fèi)直接分?jǐn)偟搅嗣繎舻目ɡ?，只要交掉自己家的費(fèi)用就能正常使用電梯。但是，如果“賬戶”是欠費(fèi)狀態(tài)，就不能正常乘梯。小區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說：“我們這里住戶挺多的，有時(shí)候聯(lián)系不到他們，電梯維保費(fèi)不能按時(shí)收齊，整個(gè)單元居民的正常出行就要受到影響。現(xiàn)在的電梯實(shí)現(xiàn)了‘一戶一卡’，解決了很多麻煩。”
除了安裝“智慧電梯”外，杭州市還著力打造了集電梯基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、電梯電子地圖、電梯安全碼以及政務(wù)服務(wù)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、智慧救援、協(xié)同治理、監(jiān)管改革、智慧電梯于一體的“一庫一圖一碼六大應(yīng)用場景”。在居民遇到緊急狀況時(shí)，救援人員可通過“電梯安全通”APP了解被困位置信息；被困乘客也可通過地圖實(shí)時(shí)查看救援人員的具體位置及預(yù)測到達(dá)時(shí)間，雙方還可通過該平臺(tái)實(shí)時(shí)對講。這樣的“智慧電梯”讓全市的電梯“家底”更清晰。通過繪制電梯電子地圖，實(shí)時(shí)采集電梯維保、檢驗(yàn)、監(jiān)測等數(shù)據(jù)，開展電梯運(yùn)行狀況在線監(jiān)測等舉措，也讓電梯監(jiān)管更智慧。
