近日,處置非法集資部際聯(lián)席會議辦公室組織第10個防范非法集資宣傳月活動,緊盯養(yǎng)老、投融資等重點(diǎn)領(lǐng)域,穩(wěn)妥有序出清風(fēng)險,高度重視打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動,從嚴(yán)從實(shí)做好養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資排查整治各項(xiàng)工作。
公安反詐成效顯著反詐形勢依舊嚴(yán)峻
作為反欺詐的重點(diǎn)工作之一,各地公安機(jī)關(guān)高度重視非法集資宣傳月工作,紛紛開展“花式”反詐宣傳。來自公安部的數(shù)據(jù)顯示,2021年,公安機(jī)關(guān)共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件44.1萬余起,抓獲違法犯罪嫌疑人69萬余名。嚴(yán)厲打擊之下成效顯著,不法分子有所收斂,但各種詐騙活動始終無法根除,且騙子的作案手法也不斷翻新,整體反欺詐工作形勢依然嚴(yán)峻,包括反欺詐宣傳、反欺詐預(yù)警等。
招聯(lián)金融首席研究員董希淼表示,“我國金融市場發(fā)展還不夠成熟,投資者教育還有很大的提升空間,普通民眾特別是老年人對非法集資等活動的識別和防范能力較弱,容易掉入各種騙局?!?
中關(guān)村科金政務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,“在反欺詐預(yù)警宣傳工作方面,公安機(jī)關(guān)雖不斷加強(qiáng)投入,但仍然面臨一系列難題。部分區(qū)分局每天收到的詐騙線索達(dá)1800多條且任務(wù)量呈逐步增長趨勢;警務(wù)人員不僅要配合開展常規(guī)反詐宣傳工作,還要進(jìn)行電話預(yù)警,甚至上門勸阻,當(dāng)前警力有限,難以滿足逐步增長的任務(wù)量;對于在需要預(yù)警勸阻的當(dāng)事人中區(qū)分識別出高危人群,目前僅通過傳統(tǒng)的人工電話核驗(yàn),在時效性及數(shù)據(jù)采集效率方面存在瓶頸,不利于將有限的警力作用于高危人群預(yù)警和勸阻等緊急事項(xiàng)?!?
AI人工智能應(yīng)用提升反欺詐工作效率
近日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作的意見》,其中強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持科技支撐、強(qiáng)化反制,運(yùn)用科技信息化手段提升技術(shù)反制能力。隨著AI人工智能等科技的不斷發(fā)展,多地公安機(jī)關(guān)紛紛在數(shù)字化升級過程中應(yīng)用前沿科技,提升反欺詐宣傳預(yù)警工作效率。
信通院安全研究所常雯主任在《人民會客廳》欄目中指出,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,電信詐騙已逐漸向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,且呈現(xiàn)出融合化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化、跨境化的特點(diǎn)。
中關(guān)村科金政務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,“公安反欺詐工作就像是一場戰(zhàn)役,想要在戰(zhàn)場上始終保持壓倒性優(yōu)勢,科技是核心競爭力,高效應(yīng)用AI人工智能等前沿科技,能夠確保對電詐犯罪的有效反制,有效保衛(wèi)反詐成果?!?
據(jù)了解,中關(guān)村科金推出的得助?智能反欺詐預(yù)警宣傳解決方案,具備全覆蓋、精準(zhǔn)性、高效率等特點(diǎn),該方案以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,利用AI人工智能科技,通過智能外呼機(jī)器人自動進(jìn)行大批量個性化的外呼和短信觸達(dá)等溝通,完成針對性、精準(zhǔn)高效的反詐宣傳、預(yù)警和勸阻;同時,對預(yù)警人群進(jìn)行精準(zhǔn)標(biāo)記,構(gòu)建完整的用戶畫像,高效識別高危人群,適時引入警務(wù)人員人工干預(yù),為公安機(jī)關(guān)上門勸阻爭取了時間,有效提升了勸阻攔截的成功率。
目前,每一臺智能外呼機(jī)器人每天能完成300-500通外呼電話,外呼接通率高達(dá)85%以上,有效接通率達(dá)90%以上,平均通話時長2分鐘以上,提升公安反詐預(yù)警和宣傳的針對性、及時性,擴(kuò)大覆蓋面,保障預(yù)警勸阻措施的高效完成,強(qiáng)化反詐預(yù)警和宣傳能力,有效降低電詐案件發(fā)生率。