貴州省貴陽市是國家首個(gè)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)核心區(qū)，以“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”治理機(jī)制優(yōu)勢，建設(shè)市域社會治理“大腦”，助推市域社會治理質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，扎實(shí)開展民生服務(wù)工作，暢通“民意”訴求渠道，提升群眾滿意度。
打造統(tǒng)一網(wǎng)格平臺
貴陽市打造統(tǒng)一的網(wǎng)格工作平臺，實(shí)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，明確全市各級各部門不得單獨(dú)建設(shè)網(wǎng)格化系統(tǒng)和劃分網(wǎng)格，對961家市縣鄉(xiāng)三級職能部門，10個(gè)區(qū)（市、縣）、147個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、1670個(gè)村（社區(qū)）、12390個(gè)網(wǎng)格共同使用一個(gè)平臺，實(shí)現(xiàn)“縱向貫通、橫向聯(lián)通”。不斷強(qiáng)化“數(shù)字”支撐、“數(shù)智”分析、“數(shù)治”實(shí)戰(zhàn)，建設(shè)融合通訊、智能外呼、視頻會商等“工具集”，交換共享系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)感知社會風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)指揮調(diào)度，妥善處置十大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域突出問題326個(gè)，有效處理疫情問題9萬余個(gè)。
統(tǒng)一采集共同使用
試點(diǎn)開展以來，貴陽市以黨建為引領(lǐng)，實(shí)施“取消基層報(bào)表行動”，在網(wǎng)格工作平臺開發(fā)“基礎(chǔ)＋業(yè)務(wù)”數(shù)據(jù)采集表，梳理匯總18家業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)需求，統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集總表，變“重復(fù)錄入、多頭上報(bào)”為“統(tǒng)一采集、共同使用”。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為全市高質(zhì)量發(fā)展和“強(qiáng)省會”行動提供數(shù)據(jù)支撐。
聚合行業(yè)終端應(yīng)用
在開展市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作中，貴陽市將巡查上報(bào)、政務(wù)咨詢、服務(wù)管理等終端應(yīng)用逐步整合到“和貴陽App”，整合70項(xiàng)相關(guān)職能部門巡查上報(bào)業(yè)務(wù)、9類矛盾糾紛排查化解業(yè)務(wù)、14類重點(diǎn)人員服務(wù)管理業(yè)務(wù)。由市委政法委牽頭，法院、綜合執(zhí)法等10家部門入駐綜治中心，建立健全聯(lián)席會議機(jī)制，統(tǒng)一下達(dá)任務(wù)、統(tǒng)一開展培訓(xùn)、統(tǒng)一督促檢查。在生態(tài)環(huán)保、消防安全等重點(diǎn)領(lǐng)域推動App好用、基層用好等工作，有力推動各行業(yè)終端應(yīng)用逐步聚合。
數(shù)據(jù)賦能提質(zhì)增效
目前，貴陽市已建成市級綜治中心1個(gè)、縣級綜治中心10個(gè)、鄉(xiāng)級綜治中心147個(gè)、村級綜治中心1670個(gè)，劃分網(wǎng)格1．2萬余個(gè)、聯(lián)戶單元10萬余個(gè)，構(gòu)建“黨小組＋網(wǎng)格員＋聯(lián)戶長”“鐵三角”，形成共建共治共享基層社會治理格局。通過“互聯(lián)網(wǎng)＋基層治理”，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)賦能，把相關(guān)力量調(diào)動起來，做到信息動態(tài)隨時(shí)采、矛盾糾紛隨時(shí)調(diào)、任務(wù)要求隨時(shí)達(dá)，實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦”，不斷提升“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”治理效能。
