5月13日，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)支持城市建設(shè)和治理的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），要求把金融資源更高效地配置到人民城市發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，更好滿足人民群眾對美好生活的需求，推動建設(shè)人民滿意的社會主義現(xiàn)代化城市。
《意見》提出鼓勵銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法依規(guī)加強(qiáng)對專業(yè)化失能照護(hù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的融資支持和保險(xiǎn)保障，并積極為家庭適老化改造、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、依托基層和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開展的老年養(yǎng)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目等養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展提供助力。
《意見》提出支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助推城市功能提升。引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法依規(guī)支持城市更新項(xiàng)目，鼓勵試點(diǎn)先行，順應(yīng)城市發(fā)展規(guī)律，尊重人民群眾意愿，以內(nèi)涵集約、綠色低碳發(fā)展為路徑，堅(jiān)持“留改拆”并舉，以保留利用提升為主，加強(qiáng)修繕改造，補(bǔ)齊城市短板，注重功能提升。鼓勵銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造等民生工程以及現(xiàn)代化物流體系、便民生活圈網(wǎng)點(diǎn)、步行街改造提升、城市停車設(shè)施等提供金融支持，保障優(yōu)化生產(chǎn)、生活、生態(tài)空間。
《意見》加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高城市智慧化水平。鼓勵銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合理應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，提升城市金融服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)管控水平，并充分發(fā)揮資金、技術(shù)、渠道、人員等方面優(yōu)勢，拓展線下網(wǎng)點(diǎn)和線上渠道的多元化城市服務(wù)功能。鼓勵銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)積極參與城市新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，依法依規(guī)加強(qiáng)對國土空間基礎(chǔ)信息平臺、人口基礎(chǔ)信息資源及其他領(lǐng)域信息運(yùn)用，在智慧規(guī)劃、智慧交通、智慧能源、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧養(yǎng)老等城市治理網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建中，加大與政府在數(shù)據(jù)信息等方面的合作力度，助力政府決策和精細(xì)化管理。鼓勵保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合理運(yùn)用數(shù)字化手段提升承保理賠風(fēng)險(xiǎn)管理能力，簡化理賠手續(xù)，提高理賠時(shí)效，針對適合險(xiǎn)種研發(fā)和完善智能理賠服務(wù)，加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車等新興領(lǐng)域保險(xiǎn)需求研究。強(qiáng)化與公安、交通管理等部門協(xié)同配合，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)動車輛交通事故處理和保險(xiǎn)賠付智能化、便捷化，提升城市居民滿意度。
